2021年10月16日
第04版:

凫山街道助老服务更贴心

本报邹城讯(通讯员 李田田 范玉花)今年以来,凫山街道为提高老年人的幸福感,不断创新举措,优化助老服务,让老年人生活省心、舒心、放心。

开设专窗,全程服务。该街道为民服务中心专门开设70周岁以上老年人服务专门窗口,提供上门帮办、代办服务。本着“进入大厅、办事无忧”的服务理念,为老年人提供集“引导、指导、辅导、疏导”于一体的全程陪办服务。

主动出击,重点关注。推行“社区代办员+网格员”上门帮办服务模式,做到当天收取材料,当天办理完结。网格员定期走访,重点关注老年居民及特殊群体需求,主动收齐办理事项所需材料,第一时间转交社区代办员跑腿代办并上门告知办理结果。

定期关怀,贴心守护。面向老年居民广泛开展各类活动,并在端午、中秋、重阳等传统节日积极组织开展文艺演出、慰问、公益理发等公益活动。对社区80岁以上老年人及重残人员,定期上门开展义诊和家务清洁等服务,让他们的生活更有保障。

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