关爱老年群体 金融服务暖人心

近期，华夏银行济宁分行聚焦“一老一少”中的老年群体，开展了丰富多样的宣传活动，让更多的老年群体直观了解金融知识，帮助老年人实现养老金稳健增值，远离金融诈骗，呵护老年人的幸福。

补齐老年群体金融服务短板。华夏银行济宁分行各网点设置了厅堂公众教育区，营造金融知识宣传氛围；不断完善老年人群体服务设施，设置了无障碍通道，配备轮椅、急救药箱、老花镜、雨伞等工具；始终坚持传统方式和智能服务并行，尊重老年人办理业务习惯，并帮助老年人了解新事物、体验新科技；对行动不便的老年客户，提供上门服务。

守护老年人金融安全。9月9日，华夏银行济宁任城支行走进仙营街道文化站，与民间艺术团开展了一场金融知识与文艺的交流会。任城支行工作人员与艺术团弦乐队配合默契，理财经理顺势为艺术团的老人们讲解起了存款保险、个人账户安全、理性投资等金融知识，经过一系列的互动，老人们纷纷表示要到华夏银行打理好退休金，做一名理性投资者。

让金融服务更有温度。9月10日，华夏银行济宁草桥口社区支行邀约社区老年客户开展“理性投资”主题金融知识宣传活动，通过设置金融知识讲解、手工制作冰皮月饼、有奖竞答等环节，丰富活动内容，强化与客户的互动。理财经理在消费用钱、投资理财、财富传承、资金安全等方面，采用通俗易懂的案例与客户分享金融知识，让老人们了解常见的骗局以及防范措施，通过这种寓教于乐的方式，将金融知识普及到更多的老年客户。