2021年09月23日
第05版:

泗水县“智慧政务” 赋能金融新发展

本报泗水讯(通讯员 牛立国 孔赛 徐东磊)为进一步深化政银合作,助力优化营商环境,泗水县域内银行机构建设智慧政务服务区,有效承载政府服务职能,将营业网点作为政务服务经办窗口,全方位面向群众和企业提供“社保、税务、征信、商务、车管、不动产”六大服务功能,实现“政务服务银行网点办”,为县域内群众企业提供更加高效便捷的就近服务,赋予普惠金融发展新内涵。

专业政务服务省时更省心。为提高政务服务能力,泗水县组织银行配备专职人员到政府主管部门接受业务培训,从办理效率、服务态度、服务水平上全面向县级政务服务大厅看齐,按照“一表填报、一窗受理、一个流程、一个环节、一次提交、一网通办、一次办好”“七个一”标准,向群众、企业提供一站式服务。客户只需凭借身份证即可在营业网点完成企业和个体工商户注册登记、营业执照申领、发票代开等业务,可综合查询个人征信、社保信息、企业信息等,尤其是群众在办理信贷业务的同时,可以一站式办理不动产抵押登记、车辆抵押登记,减少跑腿次数,实现“政务+金融”服务无缝衔接,开创政银服务新模式。

“1+N”夯实金融服务属性。持续提升智慧银行服务功能。“智慧银行+社保”为存量客户办理自助制卡、挂失补卡、激活、查询等业务,30秒迅速制卡,社保和金融账户立即激活,为社保卡制卡客户提供“一站式、全流程”服务;“智慧银行+征信”为客户提供便捷的征信查询服务,同时该行配备征信解读人员,向客户提供征信报告解读服务,并向有贷款需求的客户提供60余种信贷产品的专项服务,满足不同需求类型的客户;“智慧银行+商务”商事登记自助服务终端,企业和个体工商户在网上成功注册登记后,即可现场打印营业执照,为客户提供网上注册登记、打印营业执照到对公账户开立、申请企业网银、办理存贷款业务等“一揽子”服务;通过“智慧银行+税务”智能微厅、综合发售自助终端、发票代开自助终端等设备,并配备了办税专柜和24小时办税服务区,客户能够实现自助申领、代开增值税专用发票、普通发票和电子发票,实现了办税“一站通”;通过“智慧银行+车管”车辆抵押登记专柜,与车管所联合推出“银车通”业务,实现数据共享,客户在该行申请汽车消费贷款后,可直接办理车辆抵押登记、车辆违章查询、处理、缴费等业务;通过“智慧银行+不动产登记”不动产抵押登记专柜,为客户办理不动产抵押登记、注销登记等业务,提高了抵押类贷款的办贷效率,实现了客户“只跑一次腿、只进一扇门”,极大节约了办事成本和办事时间,真正实现政通、民享、企达三方共赢。

全方位提升智慧厅堂效能。泗水县以银行网点转型为抓手,以银行客户为中心,按照现代金融网点要求,结合“放管服”改革和客户动线管理实际,重新规划打造银行营业部,科学设置现金区、非现金区、信贷服务区、24小时自助银行服务区、智能服务区,将“政务服务”与“金融服务”深度融合,配套建设公众教育、书吧休闲、儿童乐园、母婴室等增值服务区,为客户提供全方位、立体化、多层次、高质量服务。截至目前,“智慧银行+政务”累计开立社保卡1400余笔;代开发票6800余份;个人征信查询1300余笔;不动产抵押登记1360笔,车辆登记抵押650笔,带动存款增长3500余万元,发放各类贷款4300余万元。

2021-09-23 1 1 济宁日报 content_80838.html 1 泗水县“智慧政务” 赋能金融新发展 /enpproperty-->