2020年是极不平凡的一年，面对世界百年未有之大变局，中国人寿以不变的责任初心坚守使命：在落实全面从严治党、坚持党对国有企业的领导上始终不变；在担当服务经济社会发展和保障国计民生的社会责任上始终不变；在建设国际一流金融保险集团的愿景目标上始终不变。以求变应变的勇气推进改革创新：深化改革创新，实现集团整体价值最大化；升级综合化经营，不断创新产品和服务；突破科技化创新，以科技创新和数字化转型催生新的发展动能；优化国际化布局，服务构建国内国际双循环互相促进的新发展格局。
坚持服务国家发展大局，全力彰显央企担当。这一年，我们勠力同心，抗击新冠肺炎疫情，捐赠保险保障总额超1.2万亿元，认购抗疫主题债券105亿元，为抗疫企业授信超1,000亿元，助力打赢疫情防控阻击战。全力服务“六稳”“六保”，新增配置长期地方债2,318亿元，普惠型小微企业贷款余额1,285亿元。不断加大服务“三农”力度，全年为2,062万户次农户提供风险保障6,620亿元。深度融入区域协调发展，重点区域累计投资规模1.2万亿元。持续提升服务实体经济质效，直接投资存量规模突破2.8万亿元，向实体经济提供财产风险保障超10万亿元。多举措助力打赢三大攻坚战，4个定点帮扶县成功脱贫摘帽，1,534个结对帮扶贫困点全部脱贫出列；大力发展绿色金融，为建设美丽中国贡献国寿力量；健全风险防控体系，牢牢守住不发生系统性风险的底线。
坚持以人民为中心,持续增进民生福祉。这一年，我们坚守保险本源，深入参与多层次社会保障体系建设。在办大病保险覆盖3.6亿城乡居民，为1,500余万人提供长期护理保险；积极创新商业健康保险供给，大幅扩展保障范围；支持三支柱养老体系建设，年金管理规模超过1万亿元，探索完善养老服务模式，普惠型社区居家养老模式落地；大健康基金已累计投资110余亿元，投资孵化医疗健康企业29家，助推健康养老产业快速发展。我们大力支持社会治理现代化，发挥责任保险在防灾减损、化解社会矛盾方面的作用，全年通过各类责任险提供风险保障25.7万亿元。
坚持“重振国寿”战略部署，转型发展成效显著。这一年，面对错综复杂的外部环境，我们攻坚克难，递交了一份令人瞩目的“成绩单”。集团合并营业收入近1万亿元，合并保费收入超过7,500亿元，年末合并总资产突破5万亿元，合并管理第三方资产1.8万亿元；利润总额超过588亿元，稳定在历史最高水平；市场份额稳中有升，在保险业稳增长中发挥了主力军作用。《财富》世界500强排名第45位，较上年提升6位。价值创造持续强化，寿险公司实现保费收入6,123亿元，内含价值突破万亿元，市场领先优势稳中有增。资产公司管理资产规模突破4万亿元，行业引领地位进一步巩固。
坚持深化改革创新，为高质量发展注入新活力。这一年，我们深入推进综合化经营，不断加强“一个客户、一个国寿”“一个集团、一个国寿”建设，加快综合金融销售服务平台建设。产业链条不断延伸，设立运营大健康基金二期、大养老基金，“蛮牛健康”平台上线。科技化创新日益加强，科技国寿建设三年行动方案年度目标基本达成，系统稳定性和安全性全面提升，数字化转型加速推进，销售、服务、运营、风控等经营环节的数字化、智能化水平明显提高，强化科技投入、优化科技治理的制度体系基本建立。国际化布局稳步推进，广发银行香港分行开业，国际化人才队伍建设不断加强。
2021年是中国共产党成立100 周年，是“十四五”开局之年，也是全面建设社会主义现代化新征程开启之年。站在“两个一百年”奋斗目标的交汇点上，中国人寿将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央决策部署，坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，推动高质量发展，确保“十四五”开局迈好第一步，见到新气象。
关于中国人寿保险（集团）公司
中国人寿保险（集团）公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003 年，经国务院和中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。2012年，纳入中央管理。2016年，中国人寿入主广发银行，为广发银行单一最大股东，开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。
中国人寿属国有大型金融保险企业。2020年，集团合并营业收入9,977亿元；合并保费收入超过7,518亿元；年末合并总资产突破5万亿元；合并管理第三方资产1.8万亿元；利润总额超过588亿元。累计为超7.4亿客户提供保险服务，在全国36个省、自治区、直辖市和计划单列市共拥有2万余家分支机构及网点，200余万员工和销售队伍，4,000余家客户服务中心，3万余名柜面人员。
中国人寿已连续19年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2021年的32位；连续14年入选世界品牌500强，2021年品牌价值达人民币4,366.72亿元；旗下中国人寿保险股份有限公司为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。
中国人寿秉持“成己为人，成人达己”的企业文化核心理念，在“重振国寿”战略的引领下，坚持稳中求进工作总基调，坚持高质量发展，扎实推进保险主业价值和规模协调发展，努力提升投资板块贡献，积极做好银行金融服务，有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局，全面推进国际一流金融保险集团建设。（郭守仁）
