近年来，电信诈骗猖獗，手段层数不穷，农行济宁市中支行深入社区、乡村普及防诈骗知识，加大自助区巡视力度，及时向客户进行风险提示，扎实做好防范和打击电信诈骗工作，保障客户资金安全。

8月20日，一客户和家人来到农行南门里支行办理转账汇款业务，在超级柜台进行转账时，大堂经理对客户进行了风险提示。客户称收款方是熟人，拿出手机指着微信聊天记录中的账号说，“就往这个账号转账五十万”。客户的微信聊天记录和转账金额当即引起了大堂经理的注意，仔细查看了聊天记录，发现对方的微信名为“日本不动产投资顾问”，当即询问客户是否从未见过对方，客户说“是没有见过，但是没事，你转就行。”

大堂经理敏锐地意识到这是一起电信诈骗，连忙阻止转账，但客户态度坚决执意要转，大堂经理于是迅速通知网点主任及内勤行长，向客户普及正规的投资渠道以及电信诈骗特点。此时骗子询问客户是否在银行转账遇到了困难，内勤行长连忙阻止：“千万不要再相信他们说的任何话！投资一定要选择正规途径，已经有人因此被骗了！”“有人被骗了？”和客户同行的家人惊讶地问。这一问让内勤行长发现可以从其家人入手，耐心向客户及其家人讲解电信诈骗惯用手法以及类似的案例。在网点员工的共同劝阻下，客户意识到这是个骗局，放弃了转账，50万存款转危为安。赵娜娜 郭晓萌