本报记者 汤伟 本报通讯员 张远望

近年来，水泊街道立足主城区、商业区实际,积极探索城市基层治理新思路，创新推出“123工作法”，推动德治融入城市基层社会治理，为构建城乡基层善治格局注入了强劲道德力量，促进了城乡基层社会治理水平的有效提升。水泊街道重视新时代文明建设，以“民生幸福”为标杆，坚持以“群众满意”为目的，抓细抓实多项民生工程，着力提升群众的满意度与幸福感。

密织“一张网” 壮大德治主体力量

水泊街道创新网格化治理，在原有网格的基础上进行细化，形成了“微网格”。村居层面，按15户/人的标准配备村民代表，将群众基础好、道德素养高的村民推选出来，参与乡村治理。城市层面，按25户/人的标准配备居民代表，将居民代表、党员示范户、单元长、楼长、业委会成员全部纳入网格管理，壮大基层社会治理的力量。

另外，水泊街道创新将包保制度与网格化管理相结合，辖区内15个村居、5个城市社区均由科级干部包保，基层党员按照居住区域定岗划片实行包保，动员街道700余名党员加入“红船”志愿服务队，开展“志愿服务主题月”活动，聚力人居环境整治、文明城市创建、“孝亲爱老”等主题开展活动，调动了辖区全体党员干部群众参与基层社会治理工作的积极性，为打造“共建、共治、共享”的基层社会治理格局提供了条件。

发挥“两个引领” 乡村德治浸润人心

水泊街道坚持以“支部引领，典型引领”为抓手，大张旗鼓开展“道德模范人物”“草根英雄”“好婆婆、好媳妇”等评选活动，对先进党组织进行表彰，对先进做法进行推广，让道德模范有荣誉，让先进党组织有地位，让典型经验有成效。举办先进表彰现场会21场次，文艺汇演266场次，累计评树先进典型136名，先进基层党组织6个，总结推广典型经验12篇。前集村新事新办、后集村设置孝老爱亲奖、馍台村美丽庭院评选活动常态化等先进经验被作为典型广泛推广，形成一个“好做法”激起“千层浪”的效果，在村居间形成了“比、学、赶、超”的良好氛围，文明新风浸润美丽乡村。

另外，水泊街道最大限度地吸纳社会力量，将评选出的“道德模范人物”纳入乡村治理队伍，与老党员、家族长、乡贤一起参与乡村基层治理工作，凝聚合力，让社会各方在乡村德治事务中发挥积极作用。

搭建“三个平台” 城市治理提质见效

水泊街道开放大课堂，为社区工作者搭建提升平台。为有效提高社区工作者、基层网格员分析处理问题能力，水泊街道党工委组织牵头，推出了基层治理“1+x”课堂：每周选定一个社区举办“1+x”课堂，由被选定的社区党委书记主讲，采取“以案说法”的形式，实例剖析该社区一个成功事例供各社区与会人员共同学习、交流经验。以“1+x”课堂为抓手，提升社区工作人员的能力素质，开拓工作思路，进一步提升城市基层治理能力。

开发“小程序”，为社区治理搭建智慧平台。水泊街道创新推出“忠义水浒”APP小程序，将便民服务搬到线上，群众在家即可通过微信办理水、电、暖等业务。另外，“忠义水浒”小程序还是社情民意线上收集平台，可以收集社区群众发现的问题、提出的意见建议，形成提交—派单—核实—办结—反馈的闭环，将问题解决在初期、将矛盾化解在基层，做到“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”。目前，“忠义水浒”APP小程序已覆盖水泊街道4个城市社区，推送关注公众号2万余户居民群众，累计服务居民群众11万人次。

搭建“聚议听”，为服务群众搭建沟通平台。按照“民事、民议、民决”原则，水泊街道创新搭建“聚议听”服务平台，构建了以社区党组织为核心，党员代表、居民代表为主体，社会组织为补充，职能部门广泛参与的新型民主协商议事社会治理体系，实现社区建设共建共治共享。自建立“聚议听”民主协商议事机制以来，水泊街道各社区举行各类议事会议30余次，成功解决了杏苑小区供水管道改造、农机厂家属院停车、水泥厂家属院下水道铺设等一大批居民群众反映的热点、难点问题。

新时代文明实践促提升 群众满意乐开怀

水泊街道辖区现有老旧小区75个，其中无物业管理的小区58个，存在建设时间长、基础设施陈旧、物业管理不规范、电线线路老化、居民安全意识差等问题，为破解老旧小区管理难题，水泊街道党工委创新社区治理模式，聚焦居民操心事、烦心事、揪心事，全面推进“红色物业”入驻老旧小区工作，进一步发挥“红帆驿站”作用，高质量贯彻“党员在身边、服务零距离”创建理念，“红色物业+社工队伍+居民群众”三方联动治理模式，形成了区域统筹、上下联动、共建共享的城市基层党建新格局。

梁山县水泊街道紧紧围绕“建好”和“用好”新时代文明实践分中心及实践站，下功夫、做文章，整合阵地各类资源实现开放共享，聚焦构建健康邻里关系，摸索出一套具有社区特色的新时代文明实践站运作经验，将新时代文明实践站打造成为社区思想建设的“主阵地”、文化建设的“主战场”、文明传播的“主渠道”、开放创新的“主窗口”。梁山县水泊街道盘活整合社区现有的党员教育活动室、管理室、图书阅览室、电子阅览室、文化活动室、文化道德讲堂、健身活动室、志愿者服务站点等功能室，以社区主阵地为范围，推进水泊街道5个社区新时代文明实践站的建设力度。打造了集理论宣讲、志愿服务、教育文化、科技科普、健身娱乐等多种为民服务为一体的新时代文明实践平台。

水泊街道建立了新时代文明实践分中心及社区新时代文明实践站。把志愿者队伍作为新时代文明实践活动的重要力量，引导志愿者深入群众、服务群众。以文明劝导、志愿理发、志愿宣讲进校园、环境卫生清理整治、关爱辖区空巢和独居老人等为内容，突出服务功能，做到供需精准、供给有效，真正为居民群众提供高质量、常态化、受欢迎的文化志愿服务。