■本报通讯员 张丽君

8月11日上午，曲阜市行政审批服务局“马到成功”服务专班的工作人员来到山东吉华重工机械，就其新申请的“四轮一带”项目开展“管家式”“定制式”上门服务。吉华机械重工主要开展建筑工程用机械制造，新申请的“四轮一带”项目是省级重点项目，需要办理土地、规划、节能审查、施工、竣工等手续。很多企业在办理审批业务时，往往因为业务不熟悉不知道从哪里下手，不仅浪费时间浪费精力，还有可能因为流程不对造成损失。

“马到成功”服务专班本着把方便留给企业、帮企业纾困解难的服务目标，提前介入，向企业介绍了建设项目审批流程及政策，并根据企业诉求以及建设项目实际，推荐最优审批方案，对工程规划许可、施工许可等关键节点作了详尽讲解。投资项目科业务骨干针对不同许可事项对企业报建人员进行了一对一问答式解说，帮助企业捋清程序、扣紧政策、卡准节点，最大程度降低成本、缩短时间，助力企业快建设、快发展。

“专班工作人员来得太及时了，我头一次申报项目，一头雾水，这样一说我就明白了，该注意的时间节点也都一一记下，解了我的燃眉之急。”吉华重工项目经理李若法说。

据悉，“马到成功”指的是：企业有办事需求、政府部门“马”上就办、主动上门“到”企业服务、办就办好办“成”、服务要下苦“功”。服务专班通过到企业现场精准了解项目需求，提供申报指导建议，明确专人代办，实行挂图作战等措施，为企业提供“管家式”“定制式”贴心服务，做到了上门服务“零距离”，办事指导“零障碍”，帮办代办“零跑腿”，服务受理“零拖延”。今年以来，“马到成功”服务专班主动上门走访项目31次，召开项目对接联审会议9次，明确挂图作战任务21个，已完成销号16个。