2021年07月29日
第05版:

“进一家门 办两地事”

济宁经开区推进“多事项跨区域通办联办”

本报济宁讯(通讯员 马玉珠)为深入贯彻落实政务服务“全省通办”,进一步优化营商环境,不断提升跨区域政务服务水平,便利企业群众异地办事,促进要素自由流动,更好激发市场主体活力,济宁经开区行政审批服务局与潍坊滨海经济技术开发区(下称潍坊滨海区)行政审批服务局合作推出“全省通办”工作机制,推出首批50项“全省通办”事项,有效提升了两地融合度和竞争力,助推区域经济高质量发展。

首先建立了“全省通办”专区。编制公布首批通办事项清单,并实现动态调整机制。在区级政务服务大厅设立“全省通办”专区,针对申请人跨区域办理的事项,由专人提供咨询解答、帮办代办等服务,并通过网络信息技术和远程视频连线完成收件预审、现场办理、发放证照文书等环节。相关材料可经邮递传递,实现异地受理申请、政府部门间内部协同,申请材料和档案共享。

其次实现了政务服务联动办理。凡到潍坊滨海区、济宁经开区申请通办事项的群众及企业,可在两地任一政务服务大厅提交申请,受理地的工作人员进行咨询、指导和帮办代办服务。通过山东政务服务网申请通办业务的,行政审批服务局机关及时进行材料指导、受理和审核。通过政务服务大厅线下提交通办业务申请的,受理单位提供咨询、指导和帮办代办服务。对于可通办的事项,两地审批部门通过联动机制进行异地受理、属地审批、就近取照、免费邮寄等工作,将证照第一时间邮寄到申请人手中,让申请人足不出区(县)即可完成审批事项的办理。对于日常事务明确两地“全省通办”日常工作联络员,依托钉钉、微信等线上平台开展日常沟通,及时响应、解决“全省通办”过程中遇到的问题。健全相关业务标准规范,委托授权,代办互认,推动“全省通办”有序高效开展。

再是提高电子化服务水平。推行政务服务“全程网办”,推动“全省通办”向移动政务服务平台延伸,逐步丰富办理事项,再造服务流程,提升移动服务办事深度和广度。提高帮办代办水平,政务服务大厅配备帮办代办人员,免费为企业、群众提供线上线下申报指导、异地帮办代办、远程视频会商收件、申报材料寄递、证照寄递等服务。提升政务服务电子化水平,通过提高电子印章、电子证照的使用率和认可度,提升数据共享的质量和效率,进一步压减申请材料,提高审批效率。

最后是加强审批人员业务培训力度。建立业务培训、流程再造、政务服务等方面长效互联互通工作机制,以多种形式推动业务人员开展交流学习,结合自身实际,取长补短,实现发展共赢,进一步提升异地政务服务软实力。

2021-07-29 “进一家门 办两地事” 1 1 济宁日报 content_76081.html 1 济宁经开区推进“多事项跨区域通办联办” /enpproperty-->