■本报记者 徐斐

本报通讯员 孙文征

近日，市民张先生在兖州区新兖镇为民服务中心工作人员的引导帮助下，利用商事登记自助服务终端（“秒批机”），仅7分钟就完成火锅店设立手续的办理，顺利拿到了“自己”办的营业执照。

据了解，为向群众和市场主体提供更加高效便捷的政务服务，兖州区行政审批服务局将个体工商户设立、食品经营许可等高频民生事项下放到各镇街为民服务中心办理，全力打通服务群众“最后一公里”。并且通过引入“智能秒批”设备，实现个体工商户设立登记全智能审批、无人工干预、“秒批”出证，群众无需预约、无需排队、无需提交纸质材料，在家门口就可以自助办理个体工商户登记业务，整个过程几分钟即可办结，减少了成本、节约了时间，为群众在兖州投资创业提供了高效便利条件。

为进一步强化镇街为民服务能力，保障“智能秒批”设备良好运行，区行政审批服务局组织全区10个镇街为民服务中心业务人员开展集中培训，分批次安排业务人员参加实训，快速提升镇街业务人员服务水平。多次组织设备开发公司的工程师为基层安装、调试“秒批”设备，联系省市场监管局为各镇街为民服务中心申请业务系统Ukey和账号，安排专人到镇街为民服务中心指导，确保“秒批”业务顺利开展。

兖州区行政审批服务局副局长肖鹏介绍，“智能秒批”设备的成功使用，得益于互联网+政务服务和政务服务标准化改革，它通过信息共享，自动比对、核验申请信息，实现基于申请材料结构化、业务流程标准化、审批要素指标化的系统无人工干预自动审批。

下一步，该局还将继续加大宣传，让更多群众知晓改革带来的便利。同时还计划与银行机构开展政银合作，在银行代办网点布设“智能秒批”设备，推动覆盖全区的“24小时政务服务”得以实现，让群众真正体验到“家门口政务服务”的便利。

图为个体工商业者取得营业执照时的情景。

记者感言：兖州区不断创新形式、优化流程，通过新配备智能高效秒批等设备，增强服务科技含量和效率，坚持让信息多跑腿，让群众少跑路，全力打通服务群众“最后一公里”，有效提升了服务群众的质量和水平，促进了群众投资兴业，为服务高质量发展营造了愈加优化的发展环境。