“客户收到信息了，特意委托我向公司表示感谢，还说要给家人备足保障”，保险代理人黄经理说。

原来，客户胡女士曾在2016年3月购买了一份“太平福佑金生终身寿险（分红型）”、“太平附加福佑金生重大疾病保险”（已停售），保额20万。2021年5月，胡女士查体发现甲状腺结节，入院进行穿刺检查，检查结果显示“甲状腺乳头状癌”，随后便进行了甲状腺切除手术。胡女士手术结束后第一时间联系代理人，得知情况的黄经理一面安抚客户情绪，一面拨打公司客服电话进行报案。从递交理赔申请到理赔结案，仅仅用了20个小时，这让胡女士感受到太平人寿的速度和信誉。化明昊 王丽娜