本报济宁讯（通讯员 孟芬芬）党史学习教育开展以来，太白湖新区以“办实事、解难题”为主题，以提升群众满意度为目的，切实解决好基层群众的大小事，推动“我为群众办实事”实践活动落地见效。

山东兖煤物业管理有限公司党委把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，树牢“民生无小事”理念。4月份以来，在济东新村社区开展清理枯树、种植新树、拆除有安全隐患的设施等为民服务。通过“我为群众办实事”实践活动，切实打通干群之间“最后一公里”，实现与群众沟通交流“零距离”。区社保中心通过网络、新媒体等多种形式及时向社会宣传高血压、糖尿病“两病”门诊用药医疗保障政策。针对长期卧病在床、高龄、残疾等不能进行现场养老待遇认证的人员，安排团队进社区、进村居宣传手机APP认证方式，让群众足不出户就可以进行养老待遇认证。区社发局高效推进M15共享社区（航运路康养中心）运营管理，新增护理型床位数136张，创新践行“城市养老院—社区养老—居家养老”三级养老服务体系，建设太白湖新区15分钟养老服务圈。2021年计划为全区11148名65周岁老年人开展免费查体工作，截止4月底，已为4621名老年人开展了免费查体。继续邀请医院精神科医生开展2次对辖区内在管需服药严重精神障碍患者实施免费发放药品活动，并指导监护人监督患者服药。

区政法委员会把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作有机结合，协调相关单位和企业开展“我为群众办实事”——“侨之光”爱心捐赠活动，为困难学生、低保户学生、留守儿童捐赠爱心护眼灯200台，旨在保护儿童视力，关爱儿童成长。区妇联联合济宁市人寿保险公司开展“关爱女性健康，助力精准扶贫”活动，为低保户、精准扶贫户中18至60周岁适龄健康女性每人购买1份100元贫困安康保险，太白湖新区户籍18-60周岁健康女性，区财政将每人补贴20元保费，让更多的患病妇女及家庭得到精准救助和帮扶，提高家庭抵抗风险的能力。

党史学习教育开展以来，区行政审批服务局坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，牢固树立“办实事”意识，不断优化政务服务环境。为新开办企业免费提供电子印章发放、免费刻章、免费EMS邮寄印章服务服务。区公安分局将在会考、中考、高考等考试期间为学生开辟身份证办理“绿色通道”，确保需要加急办理身份证的考生优先办理、优先送达。开通节假日“预约办理”绿色通道，多种途径提前预约具体时间前往窗口办理业务。在认真落实“一站式”窗口办理的基础上，推出“容缺受理”服务，让政务服务更有温度。区城市管理执法分局在公厕管理上下足功夫，加强岗前及岗中培训，提高保洁从业人员的素质和作业水平，制定严格管理制度，确保公厕卫生“五净六无”；显著位置张贴“节约用水、用纸”“便后冲水”等文明标识200余处，提高市民文明意识。同时，为方便残疾人、老年人、孕妇、儿童等特殊群体如厕，20个一类公厕内全部设置第三卫生间，有效解决了特殊群体如厕难的问题。为满足不断激增的居民如厕需求，区2021年将在建一类公厕12座，预计7月底前可投入使用，同时不断加强公厕精细化管理，不断满足群众的新期盼。

充分发挥区“民意通”、民意“5”来听、民情书记、第一书记等个人和组织的作用，在深入基层、深入群众中收集整理民意诉求，可以现场解答的群众诉求，第一时间做好解答工作，因专业性较强不能当场答复的群众诉求，通过转办、督办加强办理。4月份以来，共计受理各类民情民意1411件，已全部按照时限转办督办，切实提升了群众满意度。