本报曲阜讯（记者 王粲 通讯员 陈曙光 姜会银）“五一”期间，曲阜市在做好疫情防控的同时，以满足游客需要为中心，采取四项措施，积极打造“礼待四方 德传天下”的文明旅游服务品牌，全力倡树文明旅游。

营造浓厚氛围。制作了《中国公民出国（境）文明旅游行为指南》《中国公民国内旅游文明行为公约》《图说我们的价值观》《曲阜市民文明公约》《论语精粹》等宣传板下发到各个旅行社和星级饭店，要求严格按照规定悬挂，并组织员工认真学习，大力宣传。同时，在所有A级景区设置明显的禁烟标识，在星级饭店设置“节俭养德”“文明餐桌”等温馨提示。

培训文明礼仪。启动了曲阜市2021年新时代文明实践文明礼仪大讲堂，为全体导游授课。推行星级导游挂牌上岗，出台《导游服务“十条严禁，十项一律”》，重点对导游员举止、着装、语言、接待、服务、卫生等提出明确规范。继续试行三孔景区导游持证上岗制度，探索推行旅游企业满意度测评制度，推动旅游企业和从业人员不断提升文明服务水平。

优化城市配套。为有效缓解“五一”假日期间游客停车难问题，曲阜市首次将市政府大院等6个机关事业单位的内部停车场200余个停车泊位免费向公众开放。开通了曲阜城区至尼山圣境景区的“游06路”旅游专线公交车，将曲阜游客集散中心和尼山圣境、尼山宾舍、尼山书院酒店串联在一起。另外，5月1日起，曲阜高铁汽车站也将开通三孔景区直通车线路，大大方便了高铁游客换乘接驳。

组织志愿服务。五一黄金周期间，曲阜团市委、文物局和景区驻地镇街还将联合驻曲高校组织文明旅游志愿者走上街头、走进景区，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等全方位贴心旅游志愿服务，用他们温暖的微笑、热情的服务、专业的指导为来自国内外的游客提供专业、便捷、温馨的旅游志愿服务。