近日，邮储银行曲阜支行的员工们把暖暖的服务送到了当地退役军人们的家中。

该行在前期下乡开展金融知识普及的过程中了解到，曲阜多个乡镇的退役军人群体均存有年迈体弱、行动不便、卧病在床等无法亲自到网点办理金融业务的情况。为了帮扶这一群体能够正常办理银行业务，解决出行障碍，该行立即制定了专属退役军人群体的上门服务方案，网点支行长亲自带队开展上门服务。他们挨家挨户走访核查情况，为行动不便的退役军人办理退役军人服务卡激活等综合金融服务。

据悉，该行现已累计为曲阜8个乡镇完成挨家挨户上门服务全覆盖，用专业化、贴心的优质服务，为退役军人开设出一条金融服务绿色通道，真正做到了“银行服务零距离”，让广大退役军人感受到暖暖的金融关怀。张衍辉