被保险人林某，家住梁山县，作为中国人寿老客户从2007年开始陆续为家人和自己购买保险，其中，2016年投保《国寿祥瑞终身寿险》、《国寿附加祥瑞提前给付重大疾病保险》，基本保额10万；2017年投保《国寿防癌疾病保险》，基本保额20万，同时为家人投保了三份《国寿附加豁免保险费重大疾病保险（尊享版）》；2018年投保《国寿如E康悦百万医疗保险（C款）》。

2019年 3月，被保险人体检时发现甲状腺肿物，检查治疗后诊断为甲状腺乳头状癌。客户在公司销售人员指导下准备齐全相关理赔资料后，通过国寿E店在线报案申请理赔，公司在调查核实后，第一时间将30.1万元重大疾病和医疗保险金及4万元癌症康复金转入被保险人账户中，同时豁免了被保险人为家人投保的豁免重疾险后续保费合计21.1万元。（吕双）