近日，由中国质量万里行促进会主办的2019年3·15第五届中国质量诚信品牌论坛在在北京国际会议中心召开。中国质量万里行促进会对23个省（市）数千家企业的诚信、质量情况进行明察暗访，并结合社会评价，由专家组审定后，在论坛现场发布审核结果。新华保险获“3·15全国质量诚信品牌优秀示范企业”和“五星级服务质量奖”。

近年来，新华保险各级公司均成立了保护消费者权益事务工作委员会，多角度、深层次推动体制机制建设、销售行为管控、消费者教育宣传等重点工作，持续提升质量诚信，让消费者享受更好品质和服务。2018年，公司承保新单2400余万件，平均每1.3秒签出一份保单，为58万份保单提供了恢复效力或加保服务；为100余万客户发放养老金、教育金、婚嫁金总额超过300亿元。2018年全年公司理赔总金额约81亿元，理赔总件数超过172万件，同比分别提升约24%和29%，累计为100余万名客户提供保障服务，豁免保费约3亿元。特别是以健康险为主流的保障类业务共赔付53亿元、163万件，同比分别增长36%和29%。王锐