为做好清明祭扫服务保障工作，市民政局坚持快行动、严落实，抓紧抓实巡查督导、隐患排查、部门联动、宣传引导等关键环节，确保实现平安清明、优质服务、文明祭扫、生态安葬目标。

领导带头，巡查督导全天候。坚持领导带头、市县乡联动，建立由局长任组长、班子成员为副组长、业务科室负责人为成员的清明祭扫工作领导小组，各班子成员分别包保2至3个县市区，直插一线，对殡葬服务单位清明祭扫工作的组织保障、安全措施、文明祭扫、收费公开、行风建设、惠民政策落实等情况进行督导检查，确保各项祭扫保障服务措施落实落细。

压实责任，隐患排查全覆盖。以平安清明为目标，把群众祭扫安全放在首位，压紧压实殡葬服务单位安全管理主体责任，细化完善工作预案和各项应急措施，全面开展清明祭扫安全隐患专项排查，对殡葬重点场所、关键服务环节、重要设备用品进行“三个必查”，对发现的各类问题，按照从严从细从快原则，第一时间整改到位，确保排查整改无遗漏、无盲区、无死角。

部门联合，服务保障无缝隙。加强与公安、消防、交通、林业等部门联系沟通，细化和落实职责分工，形成安全祭扫工作合力。在全市35个殡葬服务单位设置祭扫观察点，严格实行24小时值班、领导带班和信息“日报告”制度，确保各类突发事项第一时间得到处理解决。规范服务内容和程序，全面公开殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺等信息，推进服务规范透明。接待任务较重的殡葬服务单位，合理安排祭祀活动范围、时间、路线等内容，及时发布祭扫信息，引导群众错峰、错时祭扫，为群众祭扫提供便利服务。

创新形式，低碳祭扫成主流。积极为祭扫群众创造文明低碳祭扫条件，开展“鲜花换火纸”“时空信箱”等免费或奖励活动，推广敬献鲜花、绿化植树、踏青遥祭、错峰祭扫等多种祭扫纪念方式，加强管控烧纸钱、焚祭品等不文明祭扫行为，坚决抵制祭扫过程中的封建迷信活动。丰富节日内涵，将清明活动融入追思先贤、纪念先烈、孝亲感恩、生命教育等内容，使清明节成为传递亲情、健康生活、弘扬文化、保护环境的重要载体。

强化宣传，文明祭祀扬新风。突出绿色文明、人文和谐、安全祭扫、公益殡葬等主题，在全市开展“绿色清明 文明祭扫”系列宣传活动，发挥报纸、电视、网站、微信、移动电子屏等宣传阵地作用，通过开展集中宣传、编发公益短信、悬挂宣传标语、播放公益广告等形式，大力弘扬厚养薄葬和绿色殡葬理念，营造绿色祭扫、文明祭扫、平安祭扫浓厚氛围。郑超