近年来，工商银行济宁分行擦亮金融服务品牌，助力文明城市创建工作，高度重视营业网点规范化服务工作，持续提升营业网点服务水平和质量，展现了优质的服务形象。近日,工商银行济宁分行营业部被市文明办、人民银行济宁市中心支行、市金融消费权益保护协会、济宁日报社联合授予2018年度“市民满意文明金融窗口”称号。

■记者 董绍进 摄