为深入贯彻习近平总书记重要讲话精神，学习贯彻中国工会十七大和省第十五次工代会精神，进一步做好困难职工解困脱困工作，推进工会送温暖常态化、经常化、日常化，把以习近平同志为核心的党中央和市委、市政府的关怀和温暖送到广大职工群众的心坎上，我市各级工会认真扎实地开展了2019年春节期间的"送温暖"活动。市总工会由领导班子成员带队分成7个帮扶送温暖小组，分别到县市区、市属局委办、直属企事业困难职工和劳模家中走访慰问，送去慰问金和过节生活物品，及时把党和政府、工会组织的关爱送到困难职工中。

市总工会为切实做好今年的送温暖工作，于今年1月初即下发了《关于2019年元旦春节期间开展送温暖活动的通知》等文件，对送温暖工作进行了精心筹划和周密部署。市总工会及全市各级工会干部怀着对广大职工群众的深厚感情，全身心地投入到帮扶慰问困难职工群众活动当中。

深入基层调查研究，将送温暖活动与宣传上级工会工作精神相结合。各级工会将送温暖活动与学习宣传贯彻中国工会十七大、山东工会第十五次工代会精神结合起来。各级工会组织专门力量深入基层和生产一线，大力宣传习近平总书记同全总新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话精神，宣传改革开放四十年取得的成绩，宣传党和国家保障和改善民生政策，宣传工人阶级的突出贡献和工会工作取得的显著成就，营造宣传氛围，让广大职工群众切实感受到党和政府的关怀和温暖。同时，切实摸清困难职工数量、致困原因和利益需求，掌握困难职工群体的第一手资料。认真倾听职工群众对深化改革、改善民生、转变作风等方面的诉求和呼声，并积极宣传党和政府在劳动就业、收入分配、社会保障等方面出台的各项保障和改善民生的政策措施，全面了解保障和改善民生政策的贯彻落实情况、民生工程的进展情况，对于在走访中发现的问题，积极主动向当地党委和政府反映，推动政策尽快落实。

加大救助力度，提高工会帮扶工作实效。各级工会扎实推进精准化、精细化帮扶，根据困难职工的困难情况及致困原因，帮助他们解决就业、医疗、子女上学、心理等方面的实际问题，提高帮扶的针对性和实效性，努力实现“全覆盖、不遗漏”的工作目标。对于低保户、低保边缘户以及遭受意外灾害事故的困难职工实施生活保障专项救助，适当提高生活救助标准。各级工会对困难职工和困难劳模进行普遍走访慰问，做到走访慰问不漏一户、帮扶救助不留死角。

积极开展四项帮扶行动，维护农民工合法权益。一是抽调专门力量参加政府有关部门组织的联合执法检查，强化农民工欠薪治理，帮助农民工及时足额拿到工资。二是按照2019年春运工作部署，开展好“农民工平安返乡行动”，组织工会志愿者做好“暖流行动”“四季关爱”等志愿服务，帮助职工特别是农民工解决春运中遇到的问题。三是充分发挥工会职工服务中心和劳动者爱心驿站的作用，为节日期间的困难职工和户外劳动者提供温馨服务。四是广泛开展法律援助维权服务行动，充分发挥工会法律援助中心和12351职工维权热线的作用，为求助的农民工提供快速、便捷、高效的法律咨询和法律援助服务。

多措并举，为先模人物和职工群众提供多样化服务。各级工会通过开展走访慰问、上门服务、保健义诊、座谈联谊等形式多样的活动，对劳动模范和广大职工进行人文关怀，让他们切身感受到党委、政府以及工会组织的温暖。充分利用工会的文化活动场所，开展健康向上的群众文化娱乐活动。2019年春节期间，市总工会在全市工会系统组织开展了“同心同书·祖国新春好”书法文化惠民——送万福进万家书法公益活动，发动组织书法工作者深入企业、厂矿、工地、贫困职工家庭，开展送“福”字、写春联、书“家风”活动，开展书法大讲堂、书法辅导，“结对子、种文化”活动。组织开展了对节日期间坚守工作岗位的职工开展慰问活动，推动企业做好"两节"期间的后勤保障工作，组织开展丰富多彩的节日文化活动，使他们过上一个安心、欢乐、祥和的节日。

2019年市总工会共争取中央帮扶资金、省级财政帮扶金630余万元，市级财政困难职工取暖补贴12.15万元，困难职工送温暖资金130万元。市级层面共争取协调帮扶资金840余万元，直接帮扶救助困难职工1万余人。各县市区总工会根据地方党委、政府和市总工会要求，在2019年元旦、春节期间认真开展帮扶困难职工“送温暖”工作。全市各级工会干部通过深入基层开展走访慰问，同职工群众特别是劳动模范、困难职工、农民工和一线职工零距离接触，从大处着眼、小事做起，不怕琐细、润物无声地做好服务职工工作，切实履行好维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，真正成为广大职工信得过、靠得住、离不开的知心人、贴心人、“娘家人”。