过去的2020年，是极不平凡的一年，也是中国银行济宁分行高质量发展进程中值得铭记的一年。面对新冠肺炎疫情的冲击和严峻复杂的经营形势，中国银行济宁分行不忘初心、牢记使命，始终坚持党建引领，认真贯彻“六稳”“六保”要求，坚持“根植孔孟沃土，服务济宁人民”发展理念，以高质量服务实体经济为己任，自觉融入到济宁经济社会发展格局，支持疫情防控、乡村振兴、精准扶贫、新旧动能转换、普惠金融等，持续优化金融服务、助推经济发展、防范金融风险、回报社会民生，全方位助力济宁市高质量发展。
全力服务实体经济
2020年8月26日，中国银行山东省分行与济宁市政府签署战略合作协议
该行紧紧围绕市委、市政府战略部署，切实提高政治站位，深化业务创新、稳健授信投放，积极服务实体经济，持续加强对重点行业、优质客户的支持力度。2020年累计新增投放各类贷款近80亿元，其中普惠金融贷款投放7.71亿元；累计办理债券承分销7.25亿元，贴现33.6亿元。年内民营企业贷款余额超61亿元，新投放占比54%，服务民营企业430余户。
依托优势“稳外贸”
在第三届进博会见证太阳纸业2亿美元采购大单
济宁中行发挥中国银行全球化、多元化经营优势，致力于服务济宁企业“抗疫情、稳外贸、促发展”，保障“稳外贸”金融服务。全年共完成国际结算量17.5亿美元，跨境人民币37.6亿元，办理结售汇15.2亿美元，服务涉外企业730余户，同比新增近百户，擦亮了跨境业务首选银行的金字招牌。
加强防疫授信支持
疫情初期，中行济宁分行行长尹卫东前往重点防疫企业对接资金需求
疫情爆发初始，济宁中行积极承担社会责任，一把手率队拜访重点防疫企业，在贷款发起、审批、发放等各环节开辟绿色通道，满足疫情防控金融需求。仅用两天时间就将8户重点企业项目上报、批复，最终实现12家疫情防控重点企业批复全覆盖，为其中11家发放“疫控贷”3150万元，投放户数及金额均居中行系统内首位。
助力企业复工复产
为帮助企业渡过疫情难关，济宁中行采取一系列措施为复工复产提供强力金融支持。落实市委市政府工作部署，抓紧抓实企业金融辅导，一户一策制定服务方案。为企业贷款开启总量延期绿色通道，简化信贷手续，完善金融服务。疫情期间为双向联系企业投放贷款11亿元，为小微企业提供信贷支持3亿元，办理贴现业务18亿元，切实帮助企业按下复工复产“重启键”和“快进键”。
济宁中行金融辅导队走访企业，量身定做服务方案
践行普惠金融战略
在我市2020年首场政金企对接会上为企业讲解普惠金融产品
大力实施普惠金融战略，不断加强普惠金融体系建设，拓展线上线下服务平台，探索创新融资模式，丰富服务内涵。针对小微企业缺乏有效担保、抵押不足的特点，创新担保方式，因地制宜推出针对结算、应收账款、知识产权等为质押物的“小微快贷”“政府采购融资”“人才贷”等产品。完善、推广“中银企E 贷”“中银税贷”等线上金融产品，提高小微金融服务便利性。至2020年末，普惠金融贷款余额近20亿元，较年初新增近6亿元，惠及1481家小微企业。
精准施策金融扶贫
中国银行山东省分行党委书记、行长徐效强同志赴后赵垓村走访慰问
该行认真贯彻脱贫攻坚工作部署，驻村帮扶、金融扶贫、公益扶贫多措并举，助力全市打赢脱贫攻坚战。至2020年末，涉农贷款余额97亿元，其中普惠涉农贷款余额8.7亿元，较年初新增2.6亿元。投放扶贫贷款24笔，总额近1700万元；通过“公益中国”采购农产品6.3万元，支持消费扶贫；捐助希望小屋14个，捐助资金16.4万元。通过资金投入、引进产业、技术培训，协助实现5个贫困村165名贫困户全部脱贫。
“贷”动百姓安居乐业
泗水支行工作人员深入农户了解经营情况
济宁中行不断丰富个人信贷产品体系，形成了以按揭贷款为主导，包括个人住房公积金贷款、个人商用房贷款、经营贷款、中银E贷在内的门类齐全的产品体系。全年累计投放个人贷款逾44亿元，余额较年初新增30亿元，当地及山东中行系统内均名列前茅，倾力服务全市百姓安居乐业。
打造卓越服务品牌
利用移动柜台，为小微企业员工上门开卡
该行始终坚持以客户为中心服务理念，持续抓好文明优质服务，注重满足客户多样化金融需求，提升客户体验，辖内多家网点获评中银协千佳网点、五星级网点。以“智慧运营、网点转型”为核心，加快智能化迭代建设步伐，已投产智能柜台106台，投产移动柜台21台、便携式智能柜台10台，让客户享受一站式“极简、极快、极流畅”的智能金融体验，大幅减少业务办理时间、排队等候时间。
全员行动助力创城
济宁中行扎实做好“路长制”值班工作
作为展示精神文明建设的重要窗口，济宁中行全面落实创城工作要求，积极投身创城攻坚战。该行按照测评标准，不断完善服务设施，提升服务质量，保障优质高效金融服务，擦亮窗口服务品牌。对网点创建、包保社区和路长制做好分工、明确职责、严格落实，全年累计派员参与值班值守600余人次，做到守土有责、守土尽责。
党建共建互促共赢
中国银行“复兴壹号”平台为智慧党建赋能
为落实全面从严治党要求，发挥党建引领作用，该行将党建共建作为党建工作的“重头戏”，积极与政银企单位开展形式多样的共建活动100余次，形成了“资源共享、品牌共建、强强联合、共谋发展”的工作机制，在共建中谋发展、促进步。积极推广“复兴壹号”党建平台，以“互联网+党建”新模式为更多党组织智慧党建赋能。
