2020年12月31日
第01版:

强化金融担当 提升服务质效

农行济宁分行多措并举助力民生工程建设

本报济宁讯(通讯员 李见功)今年以来,农行济宁分行坚决贯彻党中央决策部署,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,围绕市委市政府战略规划,发挥行业优势,强化信贷支撑,提升服务质效,全力保障民生工程建设,取得积极成效。

履行脱贫攻坚责任 强化信贷支撑

农行济宁分行聚焦市委、市政府脱贫攻坚工作部署,主动扛起金融扶贫政治责任,不断强化扶贫信贷产品和服务模式创新,全力支持贫困地区产业发展和贫困群众脱贫致富。

集全行之力强化资源保障。成立“一把手”任组长的脱贫攻坚领导小组,突出做好扶贫领域政策倾斜,建立扶贫贷款审查审批“绿色通道”,限时办结提升效率。集全行之智探索创新扶贫模式。把支持贫困地区产业发展与帮助贫困人口增收脱贫密切结合,探索推出“龙头企业+扶贫”“富民生产贷+扶贫”等有效信贷模式,带动贫困户融入当地产业发展链条,增强脱贫内生动力。截至11月末,各类产业扶贫贷款余额达到6.08亿元,较年初增加2.39亿元,带动贫困人员1277户,实现了企业和社会效益的双赢。

融入老旧小区改造 保障安居乐业

城镇老旧小区改造是党中央国务院提出的一项民生工程,是提升城市档次、增强人民群众获得感和幸福感的惠民工程。农行济宁分行认真履行国有大行社会担当,统筹发挥国有大行政策、资源、平台优势,积极对接政府职能部门,探索“顶层设计、打造样板、系统推动、批量运作”服务模式,深度参与老旧小区改造,助推全市新型城市化建设和经济社会发展。

任城区作为主场区,老旧小区集中。为改善居民生活环境,任城区政府成立置业公司,牵头规划任城区老旧小区改造一期项目,该项目投资金额大、覆盖居民多。农行济宁分行了解到老旧小区改造面临的资金短缺难题,主动对接职能部门,深入研究有关政策及项目建设内容,制定综合服务方案,积极向上申报项目贷款。经过考察论证,很快批复固定资产贷款2亿元,并先期投放1000万元拉开改造序幕,有效提高居民幸福感和获得感。

深耕智慧场景建设 拓宽服务渠道

农行济宁分行积极适应客户金融服务场景化需求,精准发力重点场景,推进数字化转型,探索智慧服务新模式,有效提升服务民生能力。

该行围绕教育、医疗、物业等公共服务领域,创新产品和生态融合,上线智慧校园、智慧食堂、智慧物业等场景,不断为客户提供智能化、个性化的贴心服务。积极与辖内各类校园深化合作,围绕“掌银线上充值+校园卡消费”服务模式,积极推进“一县一高中”计划,有效解决学费收缴、后台对账、校园卡明细管理等问题。通过与济宁一中签订“智慧校园”项目战略合作协议,树立标杆项目、亮点工程,全力打造农行“智慧教育”品牌。截至11月末,累计上线教育类场景50余户,全市11所“一中”已上线7所,覆盖率60%以上,服务客户达10万人次。

同时,立足“便民、利民、惠民”服务理念,着眼贴近与居民日常生活息息相关的水电燃暖项目,深化主管部门合作关系,制定全流程服务方案,搭建线上便捷服务渠道,上线缴费项目41户,电力缴费实现全覆盖,自来水、热力及燃气缴费项目覆盖一半以上县区,进一步拓宽了缴费渠道,提升了客户体验,为金融科技惠及民生提供了有力支撑。

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