国庆黄金周刚结束，曲阜铭座杏坛宾馆管家孟文君就收到了来自北京女孩张涵嘉的表扬信。小女孩用稚嫩的文字、朴素的语言对国庆期间在曲阜的美好体验表达了感激之情！

原来，北京的张涵嘉小朋友一家热爱传统文化，对孔子故里曲阜更是十分向往。国庆前夕，他们通过网络预订了铭座杏坛宾馆，决定开启国庆朝圣之旅。接到预订的铭座杏坛宾馆迅速启动了管家服务程序，由总台服务员孟文君担任她们一家的服务管家。10月4日入住前，孟文君便通过电话与张涵嘉小朋友一家取得了联系，了解他们一家在曲阜的具体行程安排和生活习惯要求，并提出合理化建议。抵达酒店后，孟文君第一时间在酒店大堂迎接，迅速办理入住手续后为客人奉上小礼品。

张涵嘉小朋友对酒店浓厚的儒家文化氛围十分好奇，她换上汉服，亲自体验古礼、书法、拓片制作等传统技艺。第二天一大早，张涵嘉一家怀着敬慕的心情游览了世界文化遗产三孔景区，然后，带着美好的回忆恋恋不舍地离开了曲阜。小涵嘉十分喜欢这次旅游体验，便写信表达了感激之情！

据了解，国庆黄金周期间，曲阜市各旅游景区、星级饭店共接受游客咨询1万余人次，查找归还游客丢失钱包、相机等物品67次，协助寻找走失儿童、老人28起，受到游客好评。 ■记者 鲍童 通讯员 姜会银 摄影报道

杏坛宾馆表扬信