为进一步实现企业开户高效率,提升企业对银行开户服务的满意度,中国银行吴泰闸路支行围绕“优化企业开户服务,推动改善营商环境”这一主题,细化任务分工,将责任落实到人,组织开展优化企业开户的系列宣传活动,大力拓展宣传宣传渠道。
该行积极统筹行内资源,加强员工的业务能力,提升员工的服务意识,通过直接宣讲、发放宣传折页、电子屏滚动宣传等形式普及企业开户知识,并设立了企业开户专柜,对企业开户进行答疑解惑,宣传账户管理政策,使大众知悉开户流程,营造优越的开户环境。工作人员走进企业进行开户知识宣讲,为企业客户详细讲解了优化企业开户流程和改进账户服务的目标,极大缩短了开户时间、完善账户服务,提升企业对开户服务的认知度和满意度。任君钊