■本报记者 徐斐 本报通讯员 齐蒙

“我们成立公司，下午来申请，还没到下班的时间就办理完了，这在外地是连想都不敢想的！”在兖州区政务中心一楼大厅的商事登记综合窗口，仅用半天时间就拿到了企业登记许可，青岛中民国投融资租赁有限公司的负责人隋红军竖起了大拇指。

据了解，这家企业是兖州区委招商引资的重点企业，为了更好地参与颜店新城的开发建设，决定在兖州当地注册新公司，然而在办理注册业务时却犯了难。他们想要办理的股权投资基金管理业务在济宁尚属首次，以前在我市从来没有一家类似的公司注册过，各县市区也没有办理过此项业务的先例。一筹莫展之际，隋红军试着拨通兖州放管服管理办公室的电话。工作人员了解情况后，立即行动，和政务中心主动介入，提前查阅了中央各部门有关办理股权投资基金管理业务的规定及注册流程，并结合外地省市实例，积极与山东省及济宁市工商局汇报沟通，预先为企业准备了一套办理预案。

7月13日，隋红军带着企业工作人员来到兖州政务中心，按照要求提供注册所需的材料，仅仅一个下午的时间，就完成了登记、注册。一次就可以办好，一次真能办好，兖州政务中心办事员的工作效率令她刮目相看。为表达感激之情，她特意于7月16日再次来到兖州政务中心，向商事登记综合窗口献上了锦旗。

记者了解到，兖州政务服务效率的大幅提升，得益于兖州大力推进 “放管服”改革。今年以来，兖州区持续推进简政放权，提升政府行政效能，开展放管服改革“六大工程”，进一步优化政务环境，加大体制机制和管理服务创新力度，打造高效便民政务服务新环境。

兖州区首先明确了“一次办好”事项梳理范围，将已公布的“零跑腿”“只跑一次”事项规范为全区“一次办好”事项。在此基础上，对依申请办理的政务服务事项进行全面梳理，因地制宜、因事而宜、分类施策、全面公布全区“一次办好”事项清单。合法合规的事项“马上办”，一般事项“网上办”，面向个人的事项“就近办”，复杂事项实行帮办代办“一次办”。7月底前公布兖州区“一次办好”事项清单，实现“一次办好”全覆盖。针对企业和群众办事流程复杂、材料繁多、办理过程反复跑等问题，兖州区要求全区所有政务服务事项全部进驻区政务服务中心，真正做到群众“进一扇门，办所有事”。同时，区政务服务中心管理办公室对政务服务事项进行了全面梳理，及时调整大厅布局，主动与部门对接进驻事项。目前，兖州区包含水电气暖在内的61家部门1000余项政务服务事项已全部进驻政务服务大厅，为办事群众提供“一条龙”服务。

尤其值得一提的是，为更好方便群众办理业务，兖州区政务中心还设立了“为您着想”服务窗口，实行“一窗式”受理、“全链条”进驻、“一站式”办结。梳理确定“我要开饭店”“我要开诊所”等19项“为您着想”联办服务流程，编印《“为您着想”联办服务指南》。并将联办项目编制成二维码，编制到《办事掌中宝》中，为群众提供了更贴心的服务，为激发“双创”活力提供便捷服务。

记者手记：为企业松绑、为创新除障、为公平护航、为人民送红利……近年来，一场深刻的“放管服”改革在神州大地激荡。在这场轰轰烈烈的改革中，兖州区将简政放权、放管结合、优化服务作为全面深化改革的“先手棋”和转变政府职能的“当头炮”，以壮士断腕的精神再造政府职能，减少政府对微观经济的干预，最大限度地向市场放权，增强群众和企业对改革的获得感，加大体制机制和管理服务创新力度，打造高效便民政务服务新环境，更好地为培育新动能、发展新经济清障搭台，加油助力。