本报曲阜讯（通讯员 李之湖 毛晓妹）姚村镇坚持把改进工作作风作为提升群众满意度的重要载体，精细服务，及时回应群众诉求期盼，让广大群众更加深刻感受到党员干部精神状态的变化，增强群众的满意度和幸福感。

该镇建立完善了群众诉求征集、定期分析研判、分级分类解决、限时答复反馈、办理情况评议等制度机制，明确每个环节的具体责任，切实做到有诉求必有回应，有问题必有解决，处理情况及时反馈，确保群众反映的诉求和问题“事事有回音、件件有落实”，并适时开展“回头看”活动。对于群众反映的一些受政策和权限影响暂时不好解决的问题，认真细致做好解释工作，积极争取群众的理解和支持。通过真心实意地解决群众问题诉求，取得群众的信任，增进干部与群众之间的感情，不断提高群众对各项工作的认可度和满意度。加强“和为贵”品牌化建设。做好矛盾纠纷的排查工作，高标准新建“和为贵”社会治理服务中心1处，村级“和为贵”品牌化调解室37处。今年以来共梳理劝导和调解邻里民事纠纷110余起，调解成功率96%。加大走访调研力度，结合“大学习、大调研、大改进”“民意‘5’来听”“精准扶贫入户走访”等工作，走进基层搞调研、深入群众听呼声，切实做到民情及时掌握、问题及时发现、矛盾及时化解，真正让人民受益，让群众满意。