■本报记者

“我一大早就来审证了，一直到现在窗口还没来工作人员。”7月30日上午11:25，坐在微山县车管所服务大厅1号窗口前的一位前来办事的群众无奈地对记者说，我要审的是大车证，只能在这个窗口办，但一直没有工作人员来，我也只能一直等着。

打通服务群众“最后一公里”，千方百计让群众办事更顺畅、更有效率，是放管服改革的重中之重。但记者在微山县车管所采访时发现，1、2、4号服务窗口存在工作人员一定时间内不在岗现象，而在3号窗口前，前来办事的群众却排起了长队。

下午14:00，记者来到该县政务服务中心大厅，发现个别工作人员存在没能准时到岗现象。一楼虽然设有桶装纯净水饮水机，但桶里已经没水，且没有及时更换。

◀在微山县车管所，记者看到有的岗位办事群众排队办理业务，有的岗位却无人在岗。

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