记者 张静 通讯员 张金凌
21世纪初，于孔孟之乡、运河之都济宁，山东金宇商贸有限公司正式成立。至今18年风雨历程，对于一个人来说，是一段难忘懵懂的青春岁月，而对于一个企业来说，则是大浪淘沙后成就口碑与品质的美好年华。因为18年的创新辉煌，金宇商贸由一个濒临破产的棉麻企业奋力崛起，成为今天集“家居、汽车、物流、金店、农业、金融、文化”七大产业集群的鲁西南最大商贸服务流通航母，已成为鲁西南甚至全国知名品牌，实现了一个又一个企业发展里程碑。
18年前，济宁市汽车北站在公司对面开发建设，优越的地理位置和难得的机遇让公司带头人薛兆起看到其中蕴藏的商机。经过多方考察和市场调研，决定在公司原址兴建一座装饰材料专业市场——金宇装饰材料城。市场竣工开业，不仅使原棉麻公司下岗职工全部上岗，还为社会创造了2000多人的就业岗位。至今，金宇装饰材料城经多次升级改造，市场规模已经扩大到23万平方米，形成A馆精品建材、B馆灯饰橱柜、C馆壁纸窗帘、D馆时尚家具、E馆儿童套房、F馆基础建材六大场馆及板材、型材、油漆、水暖等五大经营区，吸纳入驻商户2268家，安置就业两万余人。同时，公司也在巩固创业成果的基础上，又先后开发建设了金宇汽车汽配城、金宇家居金乡店、金宇物流园、农业生态园、金宇文化博览城、小额贷款以及华美金店、古槐金店、任城珠宝行、金宇珠宝城等58家金店连锁店。
改制转型18年，金宇商贸实现了单一型经济企业向多元化经济企业形式的转变，制约型经济企业向开放型经济企业的转变。曾被国家发改委命名为“国家级济宁金宇创业基地”，并先后获得“山东省就业再就业先进单位”、“山东省重点服务业企业”、“全国供销合作社开放办社优秀企业”、“山东省服务名牌”、“全国诚信示范市场”等荣誉。
金宇商贸未来，将继续秉承“自强不息，厚德载物”的企业精神，开拓创新，砥砺前行。公司总经理李良臣说：“惟其艰难，才更需勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。”他清醒地认识到：大战略才能赢得大未来，在前进的征程上，只要能专注目标，做勇猛前行的强者，就一定能够实现“三个一百”的宏伟目标。即：市场扩到100万平方米，金店扩到100家，金宇市值达到100亿。
树文明 凝结核心文化理念
文化是一个企业的软实力。十几年来，金宇人坚持将企业文化塑造和企业发展有机地结合起来。在经营过程中，遵循“以诚信拓市场，以质量求发展”的经营策略，严把商品准入关，制订了“先行赔付”制度，市场设立服务大厅和消费者投诉站，用心服务的同时确保消费者利益。在运营管理中，不断提升服务设施，优化商品种类布局，改善购物环境，增强员工综合素质，以绩效考核责任制激发团队精神。
“为什么要形成金宇文化？因为文化是企业生存和发展的重要力量，企业的成就和辉煌，离不开企业文化的滋养。企业文化能凝聚人心，更是企业全员精神的体现。”金宇公司创始人薛兆起说。金宇借改革开放之势，集全体员工之力，风雨拼搏十八年，成就了今天的金宇，并提炼凝结为金宇文化核心价值观。即：真心服务消费者，用情扶助经营者；金宇兴旺，人人有责；善学勤做，发挥自我；创造财富，健康生活。
金师傅 用心服务消费者
金师傅是哪个师傅？金师傅并不是具体哪个人，“他”来自金宇家居，多数是金宇后勤的老员工。他们的职责就是接听电话后，上门为老百姓提供免费维修服务。“400-189-0537”，一个电话，多年坚守，只为解市民朋友们的生活之忧。
现在，很多人面对稀奇古怪的水、电线路故障，经常是束手无策，可能是一些小问题，却影响着他们的生活。金师傅团队中的一位师傅告诉记者，“记得有一次去一户家庭维修电灯，所有房间的5个灯全部坏掉了，而且各有各的问题，整整一天时间全泡在那里，费了很大劲才‘重燃’了所有的灯。”。一天下来，多则二三十单，少则八九单，奔走在需要帮助的人群中间，这就是金师傅们的常态。
自2011年10月1日正式成立以来，金师傅团队已经跑遍城区大部分居民社区，维修清洗家具、修理管道漏水、更换灯饰及家装零部件等，队员们热情周到，业务娴熟的维修技术，以及分文不取的公益精神，得到社区居民和客户的一致赞扬，开创了我市商贸服务领域公益服务新亮点。随着知名度美誉度的提高，“金师傅”也多次受到有关部门的表彰，先后获得“工人先锋号”、“最佳志愿服务组织”等荣誉；“金师傅”队长陈来峰被授予“最美职工”、“优秀慈善义工”等荣誉，前期并光荣当选山东省第十三届人大代表。
六原则 用情扶助经营者
在金宇购物，有一个著名的“六条原则”，分别是：先行赔付、绿色消费、一站购齐、差价返还、免费接送和免费维修。不仅在金宇装饰城，金宇汽配城和金宇金店同样坚守这种超前的服务意识。各大市场建起了一套售前、售中、售后服务体系管理，由各区服务部负责人担任服务体系管理第一责任人，严格执行市场制定的各项制度，按照“处理投诉三级管理模式”，积极主动开展日常工作。客服部建立客户“数据库”，严格执行“客户回访管理制度”。
金宇商贸不仅对市民有细致服务，对入驻的商户们也有更贴心的服务。“金宇和别人最大的不同在于，别人卖的是产品，而金宇则卖的是服务。”在金宇装饰城待了18年的老商户郝秀诗对金宇作出了如此评价。“我曾经有两次，忘了锁店铺门，都是金宇的保安及时通知了我，让我避免了损失。”在郝秀诗的印象中，金宇的服务体现在细微之处，“他们的保安人员在巡逻时，对每个商户的卷帘门落下后都要拉一拉，看是否已经锁上，这种服务金宇做得最细致，所以我在金宇装饰城放心！”
担责任 用爱回报全社会
“为客商创造价值，为股东创造利益，为员工创造前途，为社会创造繁荣”、“勇于承担社会责任，真诚回报社会大众”是融入金宇人血脉的企业文化内涵。金宇商贸创业发展十几年，秉承市场创造财富得益于社会，市场得到财富最终还要融入社会的原则，积极投身慈善公益事业，2009年5月，公司注册成立了“金宇慈善工作站”，积极投身公益慈善事业，设立了1000万元的“金宇商贸慈善基金”，组建了义工团，大力开展进社区、进敬老院等“情暖万家”义工活动。多次发动职工、市场商户开展捐款捐物、义务献血、捐献干细胞、慈心一日捐、备灾基金、义演义卖等活动。如今，金宇商贸经营总面积60余万平方米，安置社会就业3万余人，已实现经济效益和社会效益的双丰收，已承担起了更多的社会责任，并将企业社会责任延伸到质量、服务、信誉、扶贫、教育和公益等众多领域，温暖着这座城。
强根基 抓好党建促发展
近年来，为提高党员素质，加强理想信念教育，全公司党员认真学习党章及中共历届领导人关于作风建设的系列讲话，特别是学习了《习近平总书记重要讲话》读本。参会人员除全体党员参加外，还组织了入党积极分子。在整个学习活动中，广大党员不仅能做到自己积极发挥先锋模范作用，而且带动身边的职工、商户，起到了带头安心本职工作、带头抓学习、带头改进作风的良好作用，使党员干部牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。
同时，组织党员干部拓展训练、外出到延安、西柏坡、南京、北京等地参观学习取经。举办党员骨干和入党积极分子培训班等方式，大力培养党员良好的思想道德、作风纪律、廉洁守法和牺牲奉献精神，使广大党员在争当企业排头兵中个个兢兢业业，勇挑重担。
金宇党总支坚持将企业文化塑造和企业发展有机的结合起来，通过企业文化理念的传承和每年工作方针目标制定，凝聚成可持续发展的有力支撑。并把企业发展历程和“我与金宇共成长”员工征文编辑成册，弘扬金宇人“敢与强的比，敢与高的攀，敢与优的争，敢与快的赛”的工作作风，诠释企业核心价值观。在金宇不断做大做强辉煌发展的今天，忠实履行企业应尽的社会责任，始终以一颗感恩包容的心，感恩政府、感恩商户、感恩员工，金宇人正以“慈生于博爱，善生于感恩”的公益活动中，诠释着企业发展的价值，证明企业博大精深的文化内涵。
转动能 合谐发展上台阶
2018年，国务院正式批复了《山东省新旧动能转换综合试验区建设总体方案》，山东省委通过《新旧动能转换重大工程实施规划》，任城区制定了《济宁市任城区新旧动能转换重大工程实施规划》和《关于推进新旧动能转换重大工程的实施意见》，把商务商贸业作为新旧动能转换十大产业重点推进。
“大发展才能大和谐，只有用发展的办法才能解决发展中的问题；故步自封、因循守旧就是坐以待毙。”创始人的话一直鼓励、催促着李良臣总经理激流勇进，开拓创新。近年来，根植于任城沃土的山东金宇商贸有限公司，不断力促传统产业提档
升级，
努力在新旧动能转换中走在前列。率先“拥抱”互联网，与国内首个大型O2O家居平台“享e家”签订联盟合作协议，开启了传统商贸物流转型升级的探索之路，在实践中创立了“商贸服务 + 电子商务 + 行业展会 + 新型物流”的全新模式，实现了传统商业与电子商务的完美融合。
金宇家居文化主题公园以“新旧动能转换”为机遇，在原有市场的基础上升级改造扩容，引入大品牌旗舰店、厂家直营独立馆等，增加市场出租面积；线上体验及智能家居系统，辐射更广的消费群体；跨界融合新业态，则为市场转型寻找到新的增长点。该项目由传统卖场提升为智能体验、线上线下、购物旅游、健身娱乐、餐饮住宿等为一体的家居文化综合体，满足现代人们对生活品质个性化、人性化的追求。
金宇汽车汽配城建设网上体验系统，引导市场商家参与线上活动，还结合市场及商家需求，将线下展会活动搬到线上，邀请专业技术人员对车展、操作体验等给予活动策划、推广、执行、资源等方面的支持，通过互联网巨大的资源优势和流量优势，几何倍数地放大市场线下促销活动，快速引领传统汽车市场商家转型升级。
金宇物流园顺应时代发展和市场需求，积极引进“仓储物流+互联网+金融”管理系统，为市场提供保姆式物流仓储服务。在园区推出“库房托管——仓运配一体”“仓储金融——动态存货融资”等重磅产品，让传统物流行业步入转型升级的快车道，为金宇商贸的传统物流变革提升提供重要支撑。
金宇现代农业产业园，把城市居民休闲生活与农业观光、乡村旅游等相对接，提供旅游资源综合开发服务，满足人们日益增长的家居文化生活需求。并通过提供农业技术服务，调动周边农户农家乐及种植花卉苗木的积极性，推动行动农业产业的迅速发展。
新旧动能转换是社会生产力发展到一定阶段的必然产物。传统企业通过产业升级，产品再造、模式创新、管理变革、营销裂变等不同维度的新旧转换来实现企业的自我革命，是可持续发展的唯一选择。金宇人树立危机意识，抢抓山东省加快推进“新旧动能转换”的政策机遇，以坚忍不拔的毅力、知难而进的自信、逢高必攀的精神，全力争取在新旧动能转换中率先突破、率先作为，戮力实现可持续、高质量发展，实现公司结构优化调整及技术的升级换代，持续提升企业综合竞争力。这也是山东金宇商贸有限公司以会议精神为指导，牢固树立大局意识和担当精神，尽职尽责做好本职工作，为我市开展新旧动能转换、突出核心地位贡献力量。