■刘新伟
每当收到乘客的反馈信息,我的心情就有点小小的激动,这个世界还是不缺少爱的。那一封封真挚的表扬信,一面面鲜艳的锦旗,甚至学生涂鸦的小卡片,无不诉说着作为公交人的骄傲,它温暖着每个驾驶员的心。
公交是一个城市文明的窗口,是一个流动的大家庭。它承载着千千万万个百姓的出行安全,也美丽了城市的风景。
对于经常坐公交的人们来说,每个驾驶员的驾驶风格和服务态度都了如指掌,驾驶员的一颦一笑、一言一行尽收眼底。他们的关注,让我们不能有一点的工作疏忽;他们的关注,让我们把安全工作视为生命。当然我们对工作的坚守也让他们倍感温暖、亲切。这不,昨天21路驾驶员刘力就收到一个小学生彩色的涂鸦卡片,卡片中写满了对几位驾驶员的评价、夸奖。虽然笔迹很稚嫩,但写出了对几位驾驶员叔叔阿姨的真心点赞和希冀。孩子用鲜艳的彩笔在纸上评出了,最美女司机:鲁HC7376鲍春艳、鲁HC7369马玉娟。最帅男司机鲁HC59C50刘力和陈文彬,并写出了这几位司机的优缺点,可爱的小男孩还给每位司机打了分,之后交于驾驶员刘力。
孩子的天性是纯真可爱的,他们的心灵天空纯净无比,不染一丝尘埃,他们用自己的稚嫩的方式表达了对公交司机的赞美之情,两张涂鸦卡片也充分展示对公交司机的服务态度的嘉奖。
公交司机每天面对各种行行色色的人,能够做到始终如一的服务的确不易,这要具备宽大的胸怀和吃苦耐劳的精神,一面应对各种群体,一面做好服务和安全工作,这不是一件容易的事,但这的确是一个平凡的岗位,我们的公交驾驶员就是在这样平凡的岗位上,日复一日年复一年的,边工作边成长,用汗水和真诚诠释着人生的全部意义,披星戴月上班去,万家灯火回家来。
正是他们的存在,为人们的出行带来了便捷和舒适;正是他们的存在,让社会这个大家庭变得更加和谐、温暖。