为提升客户体验，简化理赔手续及单证，太平人寿积极开发移动端理赔受理工具。4月，“秒赔”服务正式在“太平保宝”上线。

3月15日，客户刘女士来电报案，称其子因急性上呼吸道感染在滨州医学院烟台附院住院治疗。4月7日，刘女士联系代理人孙小童办理理赔。时逢“秒赔”服务上线推广，孙经理用自己的手机为客户进行了理赔申请。上午8点38分29秒，孙经理上线操作，当8点39分3秒便顺利结案，整个理赔过程只用了短短的34秒。10分钟内，理赔款也顺利到账。据了解，该案已成为太平人寿烟台中心支公司“秒赔”结案最快的案子。孙维乾