近日，第三届（2018）中国保险服务创新高峰论坛在北京举行，会上揭晓了由《中国保险报》举办的“2017中国保险年度影响力赔案”及“年度服务创新”榜单。平安人寿的《意外无情，平安暖心，创1.18亿元寿险赔付新纪录》案例，荣登“2017年中国保险（人身险）年度影响力赔案”榜首。

1.18亿元理赔案件回顾：寿险客户L女士，投保尊越人生、平安福、长期意外等险种。该女士外出时遭遇意外不幸身故，经审核，符合保险责任，家属获赔意外身故保险金1.18亿元。意外来临，亿万理赔暖家人，平安人寿理赔服务为每一个客户撑起一把保护伞。 张凡腾