“真没想到，我们的案子在外地就可以解决，还以为要再多跑两趟！”近日，鱼台县一物流公司职工李某通过仲裁院的“云调解”，顺利拿到了被拖欠的工资。

原来，不久前李某等人到鱼台县劳动人事争议仲裁院，诉某物流公司拖欠4人，包括2018年、2019年工资共计6.8万余元，且数次与公司打电话未接。在了解案情基本情况后，仲裁院当即与公司方取得联系。由于李某4人均为物流车司机，常年不在鱼台，考虑到工作性质，仲裁院调解员在征询双方同意后，决定采用微信群视频调解的方式，约定于3天后，下午3点进行视频调解。

视频调解当天，“云调解”庭由4名申请人、被申请人、调解员和书记员组成。调解员核对了4名申请人身份证件、确认双方身份信息，告知相关权利义务后，组织双方进行调解，双方在群里各自发表意见，调解员基本事实后，综合双方意见提出了调解方案，双方均表示同意，当场达成了调解协议，该公司一次性支付4名申请人共计6.8万余元。通过微信对调解笔录和调解协议内容进行确认，在视频中签下调解协议，调解结束后寄至仲裁院，至此一起采用微信群视频调解的案件画上完美句号。

近年来,鱼台县劳动人事争议仲裁院积极利用电话、微信等线上调解方式，不断创新调解新举措，提高办案效率，提升仲裁服务水平，认真践行便民利民理念，切实减轻当事人的负担。（班培）