4月23日，中国太保快速完成广西桂林龙舟翻船事故人身险理赔，将20万元理赔款送到保险受益人手中。21日，广西桂林市秀峰区发生龙舟翻船事故，中国太保当地分支机构第一时间开展应急处理工作，安排调查人员前往事故现场获取伤亡人员信息，迅速锁定客户名单。

经确认，17名遇难者中有1人系中国太保人身险客户，投保安行宝两全保险和福寿延年年金保险（分红型），保险金额20万元。4月23日，中国太保寿险理赔调查服务专员赶到客户家中提供上门服务，就保险合同内容进行详尽解释，并使用移动理赔手段指导客户家属进行报案，协助受益人收集相关理赔资料，填写理赔申请，并快速受理相关业务。当天下午顺利结案支付。李国栋