近日,新华人寿保险客服大厅迎来了一位客户,原来他是刚刚理赔结案的客户李先生的儿子,为了感谢中支理赔工作的优质服务,送上了一面写着“快速理赔显诚信、新华服务暖人心”的锦旗。
李先生今年54岁,家住潍坊,经营着一家养殖场。2015年,在新华保险投保《康健长青防癌疾病保险》,保额10万元,年缴费2510元。2018年1月份,李先生感觉腹部不适,被医院确诊为真性红细胞增多症(恶性肿瘤)。客户经理在得知客户的出险消息后,第一时间协助客户报案,在收到理赔申请材料后,当天10万元理赔金就打至客户银行卡中。吴云