本报鱼台讯（通讯员 乔丹丹）滨湖街道纪工委针对存在的纪检监察信访隐患，积极开展专项工作，努力营造和谐稳定社会环境。

提高政治站位。该街道把信访举报工作作为贯彻党的十九大精神的实际行动，站在政治和全局的高度，增强“四个意识”，强化责任担当，全力把矛盾和问题化解在萌芽状态，确保不发生由纪检监察信访问题引发的群体性事件。

强化责任意识。该街道纪工委成立了信访工作领导小组，根据街道信访部门的网格化管理，包保领导干部统筹管理片区，做到“底子清、情况明、数字准”，每个上访户由一人或多人进行包保，明确信访事项化解和稳定工作职责。

畅通信访渠道。该街道纪工委在办公楼设立信访接待室，专人负责接访；开通信访举报电话，实行24小时电话值班制；结合党工委办事处制定的领导干部接待日制度，将接待日日程安排在公示牌上进行公开公示。

提倡人性化疏导。该街道对调查了解上来的问题线索和重点人员，实行信访台账管理，召开专题会议研究解决办法，根据上访户不同的诉求，进行分类，对合理的要求，积极进行解决；对不合理的要求，综合考虑各种因素，灵活处理。

建立长效化解机制。该街道坚持能够短期内解决的问题，决不能拖延成历史遗留问题；需要多方努力长期化解的问题，积极向上汇报协调化解；对问题化解进度，纪工委随时跟进。