据《科技日报》报道，消费者海量的消费信息在购物时被记录下来，这些数据为某些人提供了“便利”——最近，有网友披露了自己被大数据“杀熟”的经历，他经常通过某网站订酒店，价格长年保持在380元到400元，而他用朋友的账号查询后发现仅300元上下。正常来讲，商家为了增强用户黏性、稳固市场，一般会给老顾客一定优待优惠，因为维护老客户的成本低于拓展新客户，且老客户还可能带来更多新客户资源。然而，部分网络公司利用大数据“吃定”老顾客后却开始“磨刀霍霍”。如何营建更安全、更公平的消费环境，防止“数据伤人”，关系到消费者的权益保障，关系到网络交易和市场秩序的健康发展，应该得到足够的重视。 （华峰 漫画/文）