本报任城讯（通讯员 满红蕾）阜桥街道着力构建“智慧阜桥”平台，推出 “15分钟便民志愿服务圈”，完善志愿服务长效机制，打通服务居民的“最后100米”。

贤路街社区土门子街居民李女士遇到一件烦心事：她所住单元楼水表是公用的，每家用水量不等，缴费数额无法达成一致，导致水费长期拖欠，水务公司根据规定停止供水，家中已断水两天。李女士通过手机小程序“智慧阜桥”向社区志愿者发出求助, 希望志愿者能协调解决，早日恢复供水。

现在，这个问题解决了，社区志愿者袁勋接到求助后立即行动，说服居民就先缴税费、后改水表一事达成一致意见，居民们家里很快就恢复了供水，得到居民一致好评。

自平台推出以来，群众通过“智慧阜桥”小程序累计向“15分钟便民志愿服务圈”求助点单52次，小到为腿脚不方便居民买生活用品，大到调解邻里纠纷，促进社区和谐建设。志愿者的身影无处不在，同时也吸引了更多人加入了志愿者的队伍，服务效率大幅提高。

该街道利用各社区的新时代文明实践站（点）、红帆驿站、学雷锋志愿服务站三个固定场所，以及服务电话、志愿服务微信群、QQ群等更具灵活性的线上志愿服务空间，合理调配志愿服务人员，确保志愿者15分钟赶到志愿服务地点处理群众诉求，形成了群众在“智慧阜桥”求助点单、平台派单、队伍接单、群众评单的“四单服务”模式，全力打造“阜桥义工”服务品牌。