■闻道

开展为民服务大提升，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度，是此次开展干部纪律作风集中整顿活动的目的之一，重点是教育引导广大党员干部真正树牢以人民为中心的发展思想，把百姓当亲人、与群众坐在一条板凳上，为民服务解难题。

“一枝一叶总关情。”对群众有没有感情，是检验党员干部宗旨意识的试金石。在工作中，有少数党员干部对群众反映的问题漠不关心、视而不见，做群众工作方法简单、作风粗暴，究其根源，主要是宗旨意识不牢，没有把百姓当亲人，没有与群众坐在一条板凳上。开展干部纪律作风集中整顿活动，要持续开展民意“5”来听行动。只有深入到群众的生产生活中去，与人民群众打成一片，才会在与群众接触的实际工作中深化感情、焕发激情、改进作风，进一步增进同人民群众的感情。各级干部要走出机关、走出办公室，到农村社区去，到群众家里去，用心倾听群众的意见建议，真正把群众反映的问题解决好落实好。要尽心竭力办好为民之事。群众利益无小事，只有努力实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，才能交出让人民满意的答卷。要真正把群众的事作为天大的事来对待，把老百姓的事当成自己家的事来办，对水、电、路、暖、气、孩子上学、生病就医、扶贫帮扶等，都要想方设法地办好办实，办到让群众满意。要加快推进“和为贵”社会治理服务中心建设，加强数据资源的整合，选配作风硬的窗口人员，强化代办代跑服务，对矛盾纠纷、民生诉求、舆情进行梳理汇总、定期分析，研究建立民情收集、梳理、转办、督导、反馈的闭环机制，确保群众矛盾解决“最多跑一地”“最多跑一次”。要全面提升窗口单位服务能力，更大力度优化营商环境，继续拿出绣花功夫进行“颗粒化”流程再造，打造便捷高效、有温度的营商环境。

人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。在开展干部纪律作风集中整顿活动中，广大党员干部要真正与群众坐在一条板凳上，时时处处把群众的冷暖疾苦放在心上，全面提升为民服务水平，不断提升群众满意度、幸福感、获得感。