10月15日，由《每日经济新闻》主办的“中国金融每经峰会”在上海举办，会上揭晓了“2020中国金鼎奖”的获奖名单。中英人寿保险再次获评“年度卓越人寿保险公司”。

2020年上半年，中英人寿实现保费收入54.97亿元，较去年同比增长9%。疫情期间，中英人寿开发的“中英i万家”移动自助服务平台保证了对客户的服务。其平台自上线以来，自核通过率由75%提升至78%，刷脸回执签收达51.8万次，自助保全21.9万次，刷脸理赔直赔约2.2万次，智能客服在线应答达101万次，客户自助查询率提升了11%，客户自助交易率从28%提升至54%，为客户带来了便捷的保险服务。

抗疫期间，中英人寿向湖北武汉抗疫医护工作者捐赠保险保障400亿。在即将开展的 “星星点灯关爱留守儿童公益计划”及“She’s她享荟新女性赋能计划”中，中英人寿将对留守儿童及广大女性消费者赠予保险。于启刚