省环境保护督察工作领导小组办公室：

接到省环保督察热线转办的20171109-16号关于“任城区金城街道开泰花园小区南门西100米，尚客优酒店中央空调噪音扰民。向当地反映多次未果”的信访件后，我市立即对该信访件进行了调查处理，现将调查处理情况报告如下：

一、基本情况

尚客优酒店为济宁海客酒店管理公司投资管理，位于洸河西路开泰花园南门沿街商业4、5号楼，法人代表为刘代伟，2017年下半年正式营业。

二、调查核实情况

2017年11月15日，任城区综合执法局金城大队与金城街道办事处工作人员到现场进行调查。经查，噪音来源为酒店北侧安装的中央空调外机作业声音。

三、处理处罚及整改情况

2017年11月15日，执法人员现场要求该酒店安装降噪设施。酒店方面积极联系安装降噪设施单位，11月16日安装了空调外机的减震垫，11月17日安装了室外热水器的减震垫，18日、19日在设备北侧加装了隔音板，隔音板内有五厘米隔音棉。该酒店整改后，任城区环保局环境监测站对其噪声进行了监测，并出具了监测报告（济任环监（2017）第072号）。监测结果显示该酒店噪声强度昼间为54.8 dB(A)，夜间为44.8 dB(A)，满足《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）要求。

下一步，任城区综合执法局将继续加强对尚客优酒店的监控力度，彻底解决噪声扰民问题，确保问题不反弹。

济宁市人民政府

2017年12月10日