本报微山讯（通讯员 单育苗）按照市委“民意5来听”行动部署，微山县由县级领导干部带头，科级以上领导带队下沉基层走访，践行“让干部沉下去、让问题浮上来”理念，变“群众上访”为“干部下访”，推动干部常态化转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智。累计收集梳理群众诉求1782个，已解决反馈1621个，及时解决率达90.9%。

突出谋篇布局，上下联动增强“推动力”。覆盖两张网格。为深入推进“民意5来听”行动，微山县结合“基层党建网”和“民情梳理网”建设，在各“民情书记”团队联系社区以网格化管理的形式推进“双网融合”， 组建横向到边、纵向到底、条块结合的“民情书记”工作网络，实现民意精准梳理，服务精准投送；组建三支队伍。按照市委部署，微山县立即行动，制定下发《微山县“民意5来听”行动推进实施工作方案》，对工作的开展进行详细部署。根据实施方案要求，迅速组建从上至下县直单位部门-镇街联络员-下派干部三支队伍，上下联动，确保走访全覆盖。全县共选派92个部门单位209个“民情书记”团队（其中，县级领导干部单独组队28个）、863名县直部门单位工作人员、411名村（社区、小区）干部、82名县派下派干部，全面参与走访。

突出解决实效，办结反馈增强“实效力”。微山县健全包括“协调联动机制”“信息反馈机制”和“激励奖惩机制”在内的三个运行管理机制，各“民情书记”团队建立“群众需求清单”和“问题治理清单”， 进一步做细做实“民情书记”行动工作，力争做到小事“一格”解决，大事“全网”联动，对群众反映的“疑难杂症”，县直部门单位等相关职能部门快速承接、及时处置，打造“有困难找民情书记”的服务品牌。

突出督导检查，靠实责任增强“执行力”。专项工作会议部署安排。6月18日召开县委常委会，专题研究推进“民意5来听”行动和开展“双帮双促”活动。6月19日，召开全县“民意5来听”行动“双帮双促”活动暨群众满意度提升工作会议，对推进“民意5来听”行动和开展“双帮双促”活动进行再部署再推进。7月21日，县委党的建设工作领导小组，又专门听取了《关于实施“民意5来听”行动和开展“双帮双促”活动情况的汇报》。8月14日，召开全县“民意5来听”和下派干部工作推进会，对各县直部门单位“民意5来听”工作再安排、再推进；明察暗访强化督导考核。县委组织部结合“民意5来听”微信公众号加强动态督查，采取“四不两直”方式对“民意5来听”行动开展情况进行明察暗访，对思想不重视、工作不得力、作风不扎实的单位，进行通报批评，限期整改。截至目前，已常态化开展“民意5来听”走访活动5次，下发“民意5来听”活动工作督导通报4次。

突出典型引领，示范带动增强“影响力”。制定实施方案，打造宣传阵地。微山县制定《“民意5来听”行动宣传实施方案》，在《今日微山》、“微山组工”微信公众号、“微山驻村联户”微信公众号等主流媒体开辟专栏，定期在重要位置、重点时段推出新闻报道。将传统媒体、新媒体，以及村、社区宣传阵地有机结合，打造立体宣传矩阵。针对不同受众群体，组织开展系列专题报道，不断扩大影响面知晓率。采取印发宣传册、致居民公开信、电视台滚动播出等方式，进一步浓厚社会宣传氛围，赢得人民群众广泛知晓、充分理解和支持。