为切实加强和规范人社政策文件宣传、解读、落实工作，进一步让人民群众了解人社政策、知晓人社政策、用好人社政策，自今年6月份以来，梁山县人社局结合全市开展的“重点群体就业专项行动宣传月”活动，在全县范围内启动“人社政策畅通行”行动。本次行动坚持“三贴近”原则，采取“三集中”方式，重点聚焦群众和企业存在的政策“不知晓”“不掌握”“不会用”三个难点问题，以企业和群众需求为导向，以搭建宣传解读平台为手段，让企业和群众及时了解政策、全面掌握政策、准确用好政策，充分享受到政策红利，促进“黄金政策”发挥“黄金效应”。

集中宣传。自6月5日起，在当地媒体连续三期刊登“就业创业政策问答”；组织人社系统业务骨干、志愿者进村入企，在园区企业、村庄集市、商贸区、人员密集广场、就业技能培训班宣讲人社政策；在人才专场招聘、人才夜市专场招聘活动现场设立宣传点宣讲政策；与市场监管部门联合，利用大数据比对，筛选符合条件的企业、个体工商户、重点人群等，制作政策礼包，向应该享受的企业、个人定向推送政策，由“人找政策”向“政策找人”转变，让“专门政策”专属“专门人群”，提高政策宣传的针对性、精准性。

集中解读。组织精通政策的业务骨干和志愿者参与宣传活动，采取群众喜闻乐见的方式，以通俗易懂的语言，向企业、重点群体人员等宣传各项就业惠民政策，现场讲解各项业务办理流程，特别是网上操作流程，让政策更接地气。

集中答疑。对群众关注的问题进行答疑解惑，对群众关注的焦点进行化解疏导，现场解痛点、通堵点、破难点、化焦点，对于当场不能解决的问题，进行收集汇总，办理后进行答复，让群众切实感受到人社服务的温度。

在抓好集中宣传的同时，梁山县人社部门还进一步加强常态化宣传。一是在政务服务中心、人社系统基层服务窗口摆放政策说明书、明白纸，将政策录入服务大厅自助服务终端方便群众查询。二是将政策解读材料通过微信公众号进行定期发布，定向推送宣传。三是充分利用水泊梁山人力资源网站等新兴媒体进行政策发布，广泛解读宣传。四是落实首问负责制和首接负责制，对电话咨询、上门咨询等，要求工作人员认真做好日常服务解答工作，确保把政策解释清楚，让服务对象明明白白、高高兴兴。

在政策落实方面，针对疫情带来的不利影响，梁山县打破常规申报程序，推行“网上办、掌上办”，最大限度做到“人员不见面”，使申报、审核、评审、补贴发放同步推进。从原来收齐资料再上会再拨付，到现在“特事特办，容缺后补”，用“人社速度”为服务对象纾困解难。通讯员 王邦春 戚一品