本报微山讯(通讯员 乔培培 胡忠翔)微山县傅村街道不断转变干部作风,把提升群众满意度作为密切干群关系的重要抓手,立足自身发展实际,多措并举全面提升辖区群众满意度,树立党和政府的良好形象。
坚持发展为民,改善群众生活“软硬”环境。街道民政办、人社所等部门成立就业服务队,为群众劳动就业提供信息发布、就业服务、维权服务、生活指导等服务,聘请专业技术人员和专家进行专业技能、实用技术培训,组织人员外出参观学习,提升劳动者就业竞争力。建立结对帮扶机制,各村、社区按标准划分网格,由机关干部、村干部担任“网格员”,负责治安防范、矛盾纠纷调处、人口服务管理以及与群众生活密切相关的服务管理事项。实时解决群众的热点难点问题,并为低保户、五保户、残疾户、留守户等特殊群体实行窗口代办服务,不断增强为民服务意识。
坚持问计为民,持续转变工作作风。扎实开展驻村联户、精准扶贫工作,在真联系、真服务上下功夫,立足群众需求开展工作,让群众持续得温暖、见实惠,针对群众反映的问题,分类汇总,落实责任,制定整改落实方案,狠抓时间节点,对工作不主动、整改不到位的进行通报,限期整改。街道成立“民意调查”小组,通过发放调查问卷、填写征求意见表等形式,了解群众对机关干部和部门站所的满意度,并认真归纳总结群众所反映的意见建议,对满意度较低的部门进行限期整改,对不足之处进行提升,确保群众放心满意。
坚持问需为民,改善群众精神文化生活。利用各村文化广场等资源,组织群众开展形式多样、特色鲜明、源于生活、贴近群众、时代气息浓郁的广场文化艺术表演和展示活动,并以此引领广大群众树立健康文明的生活方式,营造欢乐祥和的文化氛围。同时,不断充实完善街道综合文化服务中心、村级文化大院和农家书屋建设,为群众提供优良的学习环境和丰富的学习资源;定期组织开展送戏下乡、公益电影放映等各项文化惠民演出,切实丰富群众文化生活。