近日，平安人寿济宁中支接到客户陈女士的感谢电话，称15万元理赔款不到一天就到账了，因此特意打电话表达谢意。

80后的陈女士是平安人寿济宁中支的老客户。两个月前，经过医院一系列检查，医生怀疑陈女士罹患乳腺癌，建议手术治疗。通过术后病理检查，陈女士确诊为乳腺癌，右乳全部切除。面对后续高额的治疗费，陈女士突然想到自己2012年在平安买过一份保险，急忙拨打95511报案。

济宁中支接到客户报案后，经初步审核，客户符合重疾先赔条件，公司立即派服务人员到医院看望客户。随后，陈女士在服务人员指导下填写了申请书，提供了病理报告单。经公司审核，客户符合重大疾病保险责任，给付重大疾病保险金15万元，从申请到赔付到账仅用时22个小时。崔培娜