问：客运站在运前应当做好哪些准备工作？

梁玉民 （济宁市疾病预防控制中心党委委员、副主任，主任医师）：

一是做好物资保障。做好交通运输工具的检测维护，保证运力充足，为客运站和交通运输工具工作人员配备口罩、消毒剂、手持体温检测仪。

二是强化人员培训。加强客运站、交通运输工具消毒、通风等操作规程和疫情防控知识的培训，提升一线从业人员疫情防控应急处置能力。

三是做好乘客信息登记。对乘坐三类以上客运班线（非毗邻县之间的客运班线）和客运包车、实行实名制管理的客运船舶、飞机等出行的乘客，相关交通运输经营者应当通过购票环节申报和扫描二维码网上申报等方式，采集乘客身份证件类型及号码、联系电话等信息。

问：道路客运在运行中如何做好卫生管理？

姜文国（济宁市疾病预防控制中心传染病防制科科长，主任医师）：

1.合理组织运力，通过售票、包车团组人数限制，控制乘客数量，尽可能安排乘客隔位、分散就坐。

2.在汽车客运站设置体温测量设备，对进出站乘客进行体温检测，建议具备条件的汽车客运站设置应急区域，高于37.3℃的乘客应当在应急区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。

3.增加车站公用设施和公共区域的消毒频次，卫生间和洗手池配备消毒液。

4.车辆每次出行前应当对车厢进行清洁消毒。座椅套等纺织物应当保持清洁，并定期洗涤、消毒处理。

5.在自然气温、行驶速度等条件允许的情况下，尽量关闭车内空调，开窗通风。若使用空调系统，应当增加清洗消毒频次。

6.乘客、乘务员和驾驶员应佩戴口罩，乘客保持安静、减少交流，打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等方式。

7.建议三类以上客运班线客车和客运包车配置手持体温检测仪，将车厢后两排设置为应急区域，使用简易窗帘（盖布）遮挡，临时隔离出现发热、干咳等症状的乘客。

8. 建议三类以上客运班线客车和客运包车配备消毒剂，乘客呕吐时，采用消毒剂对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物并使用消毒剂进行物体表面消毒处理。

9.在汽车客运站和客运车辆上通过广播、视频、海报等方式开展卫生防护知识宣传。（李黎明 整理）