本报兖州讯（通讯员 刘冰玉）兖州区兴隆庄街道认真贯彻落实区委区政府关于网格化工作各项安排部署，坚持以基层党建为统领，以推进多网融合为抓手，以创新社会治理为带动，逐步实现了网格体系全覆盖，社情民意全掌握，矛盾纠纷全调处，民生服务全方位，信息资源全共享。

完善管理体系。投资350万余元建设了总面积2360平米的街道网格化服务管理中心，按照“地毯式”、“无死角”的工作要求，将街道划分为71个网格，对于网格内出现的各类问题主动发现、及时处理，一时难以解决的逐级上报、协调解决，切实建立起街村联动的高效网格化管理体系。

打造过硬队伍。街道层面设立网格指导员，主要负责71名村级网格员的业务指导、定期培训、信息处理、监督考核等日常工作，推动村级网格员进一步履职尽责。同时积极整合村法律顾问、警务助理、民事代办员等多方力量，与网格化管理工作有机结合，实现优势互补，有效提升网格管控效率。

创新工作方式。创新“谈、商、办、晒、访”五字工作法及“六个联合”信访事项办理机制，常态化运行“每日访情通报”制度、“周三说事”制度，努力化解信访积案、杜绝信访增量。今年来累计处理群众反映问题276件、680余人次，矛盾纠纷排查率100%，化解率达到98%以上，实现了小事不出村、大事不出街、矛盾不上交。