■济宁日报全媒体记者 张彦彦

通讯员 刘尚旭

近日，一艘船队在通过京杭运河嘉祥段船闸时，因船员操作不当、瞭望疏忽，不慎与船闸通航附属设施发生碰撞，导致设施部件脱落、坠入航道，形成明显碍航隐患，不仅影响过往船舶的正常通行，也引发了船队与相关方的责任纠纷。双方各执一词，矛盾逐渐凸显。

事件发生后，嘉祥县人民法院“嘉法润航”多元解纷中心第一时间启动应急处置机制，工作人员迅速赶赴现场核查，细致查看碰撞痕迹、清点受损设施，精准研判事故原因，明确双方责任归属。

中心工作人员向涉事船员开展了针对性的法治与安全教育，在解读水上交通安全相关法律法规的同时，结合同类船舶碰撞纠纷案例释法明理，让船员深刻认识到自身操作疏忽带来的安全风险和法律责任。船员认识到自身过错，主动承担全部责任，当即组织人员、调配设备，对航道内的脱落部件进行打捞清理。经过数小时的紧张作业，碍航物全部清理完毕，航道恢复畅通，及时消除了通航安全隐患，保障了过往船舶的航行安全。这起船舶碰撞纠纷得到圆满化解。

京杭运河嘉祥段是区域物流的枢纽与经济走廊，随着港航经济的蓬勃发展，水上纠纷化解需求日益迫切。

为深入落实一站式矛盾纠纷化解中心建设要求，紧扣济宁市打造北方内河航运中心战略目标，嘉祥县人民法院联合县交通运输局、总工会、司法局成立“嘉法润航”多元解纷中心。中心聚焦水上纠纷、港口物流等重点领域，打造“调解挺前、诉讼兜底、仲裁赋能、行政协同”的一体化解纷平台，实现纠纷“一窗口受理、一站式调处、全链条化解”，让船东、港航企业、船员群众在家门口就能享受高效专业的法治服务。

中心实行“县人民法院、县交通运输局双牵头、共建共管”模式，以辖区五大港口为服务阵地，着力构建“调解优先、诉调对接、多调联动、司法保障”的全链条纠纷化解体系，可一站式受理港口经营、船舶运输、船员权益、水上交通事故等六大类涉航民商事纠纷，同时创新配备“多元解纷”执法船，打造流动的“水上调解室”，真正实现“纠纷在哪里，司法服务就跟进到哪里”。

“以前遇到运输合同纠纷，打官司少则几个月，多则半年，船舶停一天就是几万元的损失。”兰花港务有限公司董事长宋瑞峰说，“现在有了这个中心，在家门口就能快速解决纠纷，让我们感觉经营起来更安心、更有底气了。”

悠悠运河水，浓浓法治情。从突发险情快速处置，到多元平台长效护航，“嘉法润航”用接地气的服务、高效率的解纷，为往来船民、航运企业撑起平安保护伞，让千里运河处处有守护、水路航行步步皆心安。