本报济宁讯(通讯员 魏祥贞)为深化“高效办成一件事”推广应用,近日,任城区二十里铺街道积极开展基层政务服务新模式,将传统的政务大厅服务延伸至人流密集的集市,通过摆摊设点等形式,将政务服务送到居民身边,让数据多跑路、群众少跑腿,搭建起一座座温暖人心的政民“连心桥”。
在“鸿福家园市集”现场,政务服务工作人员化身“政策讲解员”,聚焦居民最关切的医保政策、社会救助申请流程等热点问题,设立专门咨询点,详细讲解相关的政策条文,让惠民政策成为群众真正听得懂、用得上的信息,提升了群众满意度。前来咨询的市民韩阿姨连连点赞:“本想过段时间去了解一下办理营业执照变更经营范围,没想到在家门口就可以了解需要什么相关手续,工作人员还手把手教我线上如何操作,太方便贴心了。”路过现场的李女士也深有感触:“社保、医保相关政策有些平时看不懂,今天工作人员逐条讲解、当场答疑,省去了来回跑腿的麻烦,这样接地气的活动,我们老百姓非常赞同!”一句句朴实无华的赞许,是群众对二十里铺街道政务服务的最高褒奖。
