2025年11月27日
第04版:

济宁市保险行业协会召开车险经营部署会

以自律与服务升级助推行业高质量发展

济宁市保险行业协会近日组织召开2025 年前三季度车险经营情况通报会暨年终工作部署会。各会员公司相关负责人参会,共同研判市场走势、锚定合规航标,为收官冲刺和来年谋篇定调。

会议通报了全市车险业务经营核心数据,深入分析保费规模、赔付率等指标运行态势,并传达省协会《山东省 2025 年三季度车险经营情况通报会会议纪要》,要求各公司对标行业规范,以合规经营夯实发展根基。

会议聚焦服务质效提升,部署了2025年车险理赔时效自律检查工作,明确检查范围、量化标准及时间节点,强调通过“以查促改”倒逼理赔流程优化,切实缩短理赔周期,提升客户服务体验,以严格自律筑牢行业服务口碑。人保财险、太保财险等5家骨干公司,分享入驻综治中心、道交一体化中心开展纠纷多元化解的实践经验,为行业高效处置道交纠纷提供可复制的解决方案。

济宁市保险行业协会专职副会长张波对后续工作提出系统性规划,持续深化车险自律监管,抓实理赔时效提升;加强跨部门协同,拓宽纠纷化解渠道;明年将启动非车险重点险种自律工作,构建全险种规范经营体系。马晶

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