本报梁山讯（通讯员 孙厚文 孙先智）梁山县积极探索装饰装修行业信用治理新路径，通过打造“梁山县装饰装修企业‘幸福家’管理服务平台”，以信用建设为核心，深化“放管服”改革，优化营商环境，激发经营主体活力，推动行业规范健康发展，形成了以“一码通办、一视同仁、一流标准、一网通享”为特色的“四个一”企业管理新模式。

“一码通办”推动服务提速，监管增效。该县依托“幸福家”平台，推动装饰装修业务“一码通办”。居民扫码即可查询国家、省、市、县各级装饰装修相关法律法规，平台日访问量超500人次，政策普及面持续扩大。企业通过扫码线上提交材料，实现“零跑腿”入驻，目前已吸纳19家企业自愿接受群众监督。平台还嵌入投诉受理模块，群众可随时反映问题，投诉平均3小时内回复、24小时内办结，有效提升了企业服务质量和群众满意度。

“一视同仁”推动公平竞争，开放包容。平台面向所有具备营业执照的装饰装修企业开放，不限地域、不设门槛、不收取费用。新入驻企业初始信用等级统一评定为A级，实行年度动态计分，信息每周更新并公开通报，确保平台运行公平、公正、透明。此外，该县通过物业群宣传、重点时段推广等方式，对入驻企业予以同等扶持，目前已发放信用等级证书19份，发放宣传单页4000余份。

“一流标准”推动高标引领，提质增效。平台立足高起点规划，借鉴5个省级行业协会经验，融合信用评价、法规宣传、投诉处理、企业曝光等十余项功能，为企业与群众提供全方位服务。通过建立严格的信用评价体系，明确加减分规则、档案管理及投诉处理流程，平台有效化解投诉件40余件、档案90余份。同时，该县制定行业短中长期发展规划，推动企业严格履约、提升品质，培育了一批信用好、效益优的标杆企业。

“一网通享”推动信息互通，激发活力。平台通过线上线下联动，推送安全施工须知、企业信用信息、投诉存量等内容，帮助群众获取企业历史经营记录，普及法律知识。此外，发布《梁山县住宅装饰装修施工合同参考样本》，有效遏制“霸王条款”，保障合同公平。信用评价结果在企业承揽业务中的作用日益凸显，群众与企业互信增强，行业规模持续扩大。

梁山县“信用赋能”装饰装修行业管理的创新实践，实现了房产“购、装、住”全流程“买得放心、装得舒心、住得称心”，为行业治理现代化提供了可复制的样板。