本报邹城讯（通讯员 张立辰）“您这项业务不用专程跑大厅了，用‘爱山东’App在家就能办。”日前，在邹城市政务服务大厅，工作人员正指导农户王先生通过手机办理农机牌照线上申请，原本以为需耗时两天的业务，短短几分钟便完成。

近年来，邹城市坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众和企业办事需求，依托“爱山东”政务服务平台，持续深化“一件事一次办”集成改革，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，着力打造“手机一开、说办就办”的便捷服务新模式。

针对农机上牌涉及部门多、材料繁、跑腿频等问题，邹城市通过流程再造、数据共享，开通线上办理渠道，申请材料由14份压减至9份。申请人通过“爱山东”App即可查看办理流程、一键上传材料，几分钟完成申请，实现全程网办、进度可查，有效为农企农户降成本、增便利。

“高效办成一件事”专区还汇聚多项暖心服务：退役军人“一件事”联办，让返乡安置更省心光荣；新生儿出生“一件事”整合医学证明、户口登记等事项，实现线上一次办；残疾人服务“一件事”精准匹配政策补贴，推动“人找政策”变为“政策找人”，做实“弱有所扶、暖心服务”。

如今，“材料少、跑腿省、效率高”已成为邹城企业和群众的普遍体验。“爱山东”正日益成为群众办事的首选平台，以数字化赋能推动政务服务提质增效，让便捷可及、温暖民心的服务直达千家万户。