2025年10月19日
第03版:

邹城市

建强居民小区党组织 提升服务群众效能

本报邹城讯(通讯员 张雅)今年以来,邹城市扎实推进居民小区党组织建设、规范优化网格管理服务等工作,推动组织、人员、平台、服务、资源“沉下去”,实现居民小区党组织建设和网格管理服务“实起来”“强起来”“活起来”,全面提升城市基层党建工作水平。

把组织建在居民小区(网格)。坚持把组织体系建设作为小区治理的重中之重,完善“街道党工委—社区党委—居民小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系,组织48个城市社区统一绘制组织架构图、小区划分示意图、工作人员信息图,制定党组织服务管理工作清单,全部上墙公示。310个居民小区党支部全部实现书记专干、阵地专属、经费专用,推动议事常态化、民主化、长效化,让居民小区党支部“说了有人听、听了有人办、办了有结果”。

把人员定在居民小区(网格)。一次性招录480名社区工作者队伍,全部下沉小区工作,推行入户走访“六必访”、居民服务“六必到”、日常巡查“八必报”、红帆驿站“八项制度”的“6688”工作模式,着力打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的治理队伍。同时,凝聚小区内下沉干部、楼栋长、单元长、在职党员等多方力量,组织176个机关企事业单位党组织、4512名党员到小区“双报到”,确定共驻共建项目376个,形成平急结合、执行高效的强大合力。

把平台搭在居民小区(网格)。开发“邹全办”智慧社区数字化平台,注重分类施策,紧贴实际需求。针对有的小区高龄人口多等特点,重点解决“有没有”的问题,开发智慧养老等场景,独居老人水表6小时内无用水数据,平台自动推送预警信息。针对有的小区物业服务差等痛点,重点解决“好不好”的问题,开发“物业服务”等场景,居民遇到问题“一键上报”,住建部门全程线上督办,物业问题投诉量同比减少3251件,降低18.71%。针对有的小区居民需求多样等特点,重点解决“优不优”的问题,开发“民主议事”“社区团购”等场景,居民线上参加社区议事协商活动,在家就能买到新鲜瓜果蔬菜。

把服务落在居民小区(网格)。实施“活力社工”小区创投项目计划,引导社区工作者领办服务类项目,打造“15分钟志愿服务圈”,推动公益集市常态化开展,将爱心义剪、健康体检等服务送到居民家门口,打造了“大碗茶”“流动办公桌”“唐姐热线”等一批服务群众的有效载体。深化“红色物业”建设,物管小区每月开展一次“红色物业服务日”“项目经理接待日”活动,印发《住宅物业服务评星定级考评办法》等文件,建立“红黑榜”制度,对投诉量居全市前30位的物业企业重点监管,落实约谈通报、更换物业经理、更换物业企业等硬性措施,倒逼物业企业提升服务质量。

把资源聚在居民小区(网格)。加强小区党群服务阵地建设,实施党群服务阵地建设迭代升级行动,突出“资源整合在小区”,加大对闲置资源特别是存量空间的集约利用,采取“区域统筹、多方参与、共驻共建”的方式,建成263个居民小区“红帆驿站”,打造涵盖便民服务、公益课堂、共享书吧、托管中心、幸福食堂等功能的综合服务阵地,不断延伸服务触角、丰富服务事项,让群众就近办、少跑腿。

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